Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?
Вопрос №16568841
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.11.2019, 14:56
опубликован 17.11.2019, 14:56
Сдавал телефон в Связной на гарантийный ремонт, т.к. появился дефект. Телефон с ремонта пришёл, и они сказали что дефект не обнаружен. Дефект остался, подскажите что дальше делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какой дефект был у телефона?
Можно обратиться к продавцу с заявлением, ссылаясь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.
17.11.2019, 14:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На морозе при нажатии на экран идет треск. Как будто отслаивается экран.
18.11.2019, 12:55
Снова сдавайте на гар. Ремонт и параллельно пишите заявление на возврат. Сегодня по такому же делу дефект устранили, клиент на протяжении нескольких месяцев без аппарата, готовим исковое. В Вашем случае мастер подошел легкомысленно к ремонту, не принимайте и сдавайте обратно. Как вариант провести экспертизу за свой счет. Или в суд иск подать там настоят на экспертизе и если Вы правы Вам вернут еще и +се останетесь!
20.11.2019, 23:19
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить замену на время гарантийного ремонта телефона в *Связной*?
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
Проблемы с новым телефоном - ремонт не устраняет зависания и отказ от замены после неудачной экспертизы
Проблемы с ноутбуком - неисправность даже после гарантийного ремонта и отказ продавца в обмене
Проблемы с качеством и гарантией - опыт с покупкой и ремонтом телефона в Связной
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как защитить свои права?
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - Как вернуть деньги и избежать связи с магазином
Нарушение гарантии - могу ли я вернуть деньги или получить равноценный телефон?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - отказ динамика, необнаруженный дефект и механическое повреждение после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут