Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?

Вопрос №16568841 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.11.2019, 14:56

Сдавал телефон в Связной на гарантийный ремонт, т.к. появился дефект. Телефон с ремонта пришёл, и они сказали что дефект не обнаружен. Дефект остался, подскажите что дальше делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12113 отзывов

Какой дефект был у телефона?

Можно обратиться к продавцу с заявлением, ссылаясь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.

17.11.2019, 14:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

На морозе при нажатии на экран идет треск. Как будто отслаивается экран.

18.11.2019, 12:55

Спросить юриста

Макеев Владислав Александрович

Юрист из города Оренбург, стаж 1 год

4.7 196 отзывов

Снова сдавайте на гар. Ремонт и параллельно пишите заявление на возврат. Сегодня по такому же делу дефект устранили, клиент на протяжении нескольких месяцев без аппарата, готовим исковое. В Вашем случае мастер подошел легкомысленно к ремонту, не принимайте и сдавайте обратно. Как вариант провести экспертизу за свой счет. Или в суд иск подать там настоят на экспертизе и если Вы правы Вам вернут еще и +се останетесь!

20.11.2019, 23:19

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантийный ремонт
Телефон в Связном
Дефект телефона

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?

Похожие вопросы