Проблемы с утюгом - два возвращения в ремонт по гарантии и отказ в починке
Вопрос №16574680
из г. Жлобин
опубликован 18.11.2019, 22:03
опубликован 18.11.2019, 22:03
Купили утюг. Через месяц запала кнопка при отпаривании. Отдали в ремонт по гарантии. После ремонта при первой глажке отвалился регулятор. Снова отдали в ремонт по гарантии. Вернули, сказали что не гарантийный случай (не починили и не все
пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну раз случай не гарантийный, а срок гарантии ещё не прошёл - просто заявите о замене или возврате товара по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
18.11.2019, 22:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета по гарантии - как решить ситуацию и получить возмещение?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Проблемы с заменой клавиатуры - опыт ремонта ноутбука
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Опыт использования дорогого утюга - после нескольких ремонтов возможен обмен на новый?
Опыт гарантийного ремонта телефона - возможно ли требовать замену на новый?
Отказали в возврате или обмене на новый утюг с браком - как поступить дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут