Не выполнения условий договора в надлежащие сроки.
опубликован 19.11.2019, 08:23
Я отвечу хаосно, НЕ ПО ПО ПОРЯДКУ, не извинясь и иным образом не облизывая ВАС, Но по существу
Вам следует написать претензию, сослашист на Зконо о защите прав потребителей, где сумашедшие % ,за не выполнение условий договора в срок, как правило все делают, быстро и качественно, ну если нет, то в суд.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, уважаемый Олег! Давайте по порядку. Можно написать в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее "претензия", излагаете суть, предъявляйте требование исполнить требования договора, ставите число подпись. Ссылайтесь на обязательства по договору (ст.309 ГК РФ) и Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549), ст.17 Федерального закона от 31 марта 1999 г. N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации". Если не исполнят требования по претензии, то подавайте исковое в суд, чтобы понудить это сделать в принудительном порядке. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Напишите претензию со своими требованиями.
Если не удовлетворят по ст.29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.
Можете выбрать себе представителя на сайте, обратившись в личные сообщения в порядке ст.
Олег!
Очевидно, Вас интересует неустойка за невыполнение договора.
Прежде всего, подобную претензию может подать только сторона договора. В зависимости от того кто с газовой компанией заключал договор, администрация, управляющая компания или физ. лицо (гражданин) будет ясно, какое законодательство применимо в данной ситуации. Для гражданина - вполне возможно применение Закона о защите прав потребителей, а это более жесткие санкции и лучшие перспективы судебного решения.
Второе, кроме требований о выплате неустойки, обязательно запросите о причинах нарушения сроков подключения (монтажа и т.п.). Как это часто бывает, сроки газификации могли быть перенесены на районном, областном, краевом уровне, но потребители не были оповещены об этом. В этом случае нарушения сроков не будет, следовательно, у дела не будет судебной перспективы. Если же причин для переноса соков нет, то ответ газовщиков послужит хорошим доказательством в суде. Тогда не затягивайте с подачей иска.
Удачи!
Давайте по порядку. Законодательство не устанавливает требований ни к содержанию, ни к форме претензии. Поэтому пишите ее в свободной форме В шапке укажите наименование организации и ФИО руководителя организации. Далее посередине листа напишите Претензия.
Далее нужно описать ситуацию
Укажите когда был заключен договор В чем конкретно проявляет невыполнение условий договора Укажите что согласно статьям
В этой связи Вы требуете укажите срок до такого то числа____ надлежащим образом исполнить обязательства по договору.
В случае неисполнения обязательств буду вынужден обратиться в суд ст 3 ГПК РФ с иском о принудительном исполнении обязательств
Таким, примерно должно быть содержание вашей претензии.
Если договором предусмотрено условие о порядке досудебного урегулирования спора путем направления претензий, то это является обязательным условием для сторон, и в соответствии со статья 135 часть 1 ГПК РФ "...судья возвращает исковое заявление...".
В других случаях, хоть и не обязательно, но позволяет сторонам решить вопросы исполнения договорных и иных обязательств
Основное назначение претензии - это предъявление требований стороны об надлежащем исполнении обязательств.
При направлении претензии необходимо указывать какие именно условия договора, закона не исполняются стороной.
Указать сумму требований претензии.
Подтвердить копиями документов ненадлежащее исполнение условий договора, документами, подтверждающими исполнение условий договора с Вашей стороны.
Требовать исполнения к сроку или назначить новый срок.
Требовать расторжения договора, возврата полученного по сделке.
А также уплаты неустойки, предусмотренной договором или законом.
Представить обоснованный подробный расчет неустойки (пени, штрафы, проценты...).
Претензию направить заказным письмом с описью вложения и обратным уведомлением о получении или передать непосредственно в организацию под роспись (штамп вх.№).
При отказе в удовлетворении требований претензии или отсутствии ответа, необходимо обратиться в соответствующий суд с Вашими требованиями.
Здравствуйте, в претензии самое главное - суть требований, которые Вы хотите изложить ненадлежащим образом проявившему себя исполнителю работ, а не нормативная нагруженность документа, все применимые нормы права и иная водяная составляющая.
Можете сослаться на ст.309 ГК
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями., назначить крайиний срок для выполнения работ и указать о том, что имеете право на нейстойку по ст.28 Закона о защите прав потребителей.(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Этого всего будет вполне достаточно. Претензия, как команда на войне, должна быть кратка и понятна.
Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор с подрядчиком при невыполнении работ и просьбе об оплате не предусмотренных услуг?
Задержка сроков строительства - как выразить претензию и требовать выполнения договорных обязательств
Возможно ли подать претензию по неустойке после подписания акта о выполнении работ по договору подряда?
Формирование претензии для ООО, несоблюдение условий договора, оплата и сроки исполнения, расчет пени и упущенного дохода.
Вопрос привлечения грузовладельца к исполнению условий заявки в случае отказа заказчика от оплаты
Вопросы о договоре подряда на строительство дома - расторгнуть или пролонгировать?
Расторжение договора - нужно ли писать претензию о возврате аванса?
Как действовать при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели?
Проблемы с домовой книгой - неотдача бывших хозяев и возможность регистрации новой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут