Неверный товар в заказе - получена обыкновенный китайский глюкометр вместо неинвазивного
Вопрос №16503772
из г. Йошкар-Ола
опубликован 01.11.2019, 18:20
опубликован 01.11.2019, 18:20
22 октября 2019 года мной был сделан заказ по рекламе в интернете на приобретение неинвазивного глюкометра со скидкой 50% .
Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал цену за товар 1490 руб + наложенный платёж на почте.
29 октября пришло СМС от Interline на мой сотовый телефон: «Ваш заказ #15765 прибыл по адресу строителей ул, 42 А. Выдача по номеру 14084340719450 посылка прибыла на почту.
30 октября Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался на почте.
Таким образом, 30 октября я получила на почте посылку с наложенным платежом 1490 рублей.+ услуги почты 640 рублей. Всего по квитанции почты мною оплачено 2130 рублей. После оплаты, я открыла посылку, но вместо оплаченного мной неинвазивного глюкометра прислали обыкновенный китайский глюкометр.
То есть, высланный мне, товар не соответствует моему заказу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Зоя!
В данной ситуации Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата уплаченной Вами суммы.
01.11.2019, 18:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманута при онлайн-заказе - моя история с некачественной кожаной сумкой и отсутствием связи с продавцом
Как отказаться от заказа и избежать юридических последствий - опыт покупателя.
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Подмена товара в интернет-магазине Xiao-mishop.ru - требуется возврат денежных средств
Не соответствующий заказу товар - как составить претензию на возврат денег и на какие законы можно сослаться
Как решить проблему с оплатой товара, полученного наложенным платежом, без квитанции и при невручении посылки на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут