Как расторгнуть договор и вернуть деньги в случае некачественной установки шкафа и тумбы под раковину в ванную комнату?

Вопрос №16583174 из г. Тюмень
опубликован 20.11.2019, 19:17
20.09.19 заказали небольшой шкаф и тумбу под раковину в ванную комнату по индивидуальным размерам. Срок поставки был указан на проекте 45 дней. 02.10.19 были внесены небольшие изменения в конструкцию, по этой причине был распечатан новый договор и сроки пошли заново. При этом, продавец открепила первую страницу договора и заменила ее на страницу с новой датой, вторая страница осталась прежней датой заключения договора, именно на ней стоят подписи. 14.11.19 доставили шкафы для сборки и тбещали, что придут устанавливать 16.11.19, после чего еще 2 раза переносили сроки, в итоге пришли устанавливать только 20.11.19. При щаключении договора мы уточнили установят ли нам раковину на тумбу и смеситель, сказали, что да. Установщик был удивлен, что ему нужно еще устанавливать, однако решил сделать это. Когда положили раковину на тумбу, оказалось, что тумба не подходит под размеры раковины (хотя приходил замерщик от фирмы и смотрел название раковины и вме замерял), кроме того, ручки оказались черные вместо белых, крепление тумбы к стене оказалось слишком высоко рамположено, в связи с чем раковина не ложилась. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Можем ли мы расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства в полном объеме, потребовать выплаты неустойки и морального вреда? Отмечу, что в договоре лишь сказано, что после доставки товара все обязательсва считаются выполненными. Про доставку и установку ничего не сказано. На руках у на акт выполненных работ, подписанный с их стороны.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Расторгнуть договор и вернуть деньги можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

20.11.2019, 19:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Уточните, пожалуйста, на какие статьи/пункты ссылаться в претензии.

20.11.2019, 19:25

Смотрите Главу 3 ЗоЗПП.

20.11.2019, 19:28

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 437 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 97 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 513 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 37 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8 7 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4 373 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских