Проблемы с качеством товара и нарушение сроков поставки - как решить ситуацию с заказанным комплектом мебели для ванной?
Вопрос №4840477
из г. Москва
опубликован 11.09.2014, 13:09
опубликован 11.09.2014, 13:09
02.06.2014 заказала комплект мебели для ванной комнаты (тумба для раковины, раковина, зеркало, шкафчик подвесной), фирма «CAPRIGO», поставщик ИП Мардаровская Ю.В., сумма около 97 000 рублей, срок поставки 45 рабочих дней. При приеме товара 29.08.2014 я обнаружила, что поверхность раковины неровная, волнообразная и имеет вмятины 05-1 см. Раковина была возвращена экспедитору с отметкой в накладной. Повторно раковина была привезена 1.09.2014, качество чуть лучше, но не соответствует стандартам, также была возвращена экспедитору. Сегодня 1.09.2014 представители фирмы со мной не связывались. Нарушены сроки, неудовлетворительное качество товара. Хочу товар надлежащего качества, т.к возведены под эту тумбу коммуникации и возмещение морального ущерба. Что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией, необходим досудебный порядок урегулирования спора. При оставлении претензии без удовлетворения - обращайтесь в суд.
11.09.2014, 13:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Для начала составьте мотивированную претензию.
11.09.2014, 13:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин не продает тумбу отдельно от раковины - что делать?
Проблемы с доставкой заказанной через интернет магазин мебели для ванной - разбитое зеркало и отказ водителя.
Как вернуть бракованную тумбу с раковиной в магазин Касторама
Warranty Claim for Damaged Bathroom Vanity - Seeking Replacement Parts Instead of Full Return
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Более того, в проспекте изготовителя указанной мебели содержится примечание о возможном отклонении от размеров в 5 мм.
Как расторгнуть договор и вернуть деньги в случае некачественной установки шкафа и тумбы под раковину в ванную комнату?
Как купить раковину без тумбы в магазине, где они продаются только в комплекте?
Возможно ли возвратить комплект мебели для ванной комнаты, приобретенный 4 дня назад, из-за несоответствия размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут