Претензия о возврате денежных средств за неисправную стиральную машину приобретенную через интернет-магазин ДНС
Вопрос №16587851
из г. Москва
опубликован 21.11.2019, 20:50
опубликован 21.11.2019, 20:50
Стиральная машина была приобретена 19.11 через интернет-магазин ДНС, оплачена наличными по факту доставки. 20.11 при первой тестовой стирке был выявлен недостаток в работе-барабан бьется о заднюю стенку машинки при отжиме (установлена по уровню-проверили несколько мастеров). При обращении на горячую линию ДНС соединили с управляющим магазином в нашем городе. Тот сказал, что возврат денег или обмен возможен ТОЛЬКО после проведения экспертизы. Обещали позвонить 22.11, согласовать дату приезда курьера. Но зачем мне экспертиза на 45 дней? Которая к тому же проводится в другом городе. А как насчет того, что не прошло 14 дней? Что писать в претензии о возврате ДС?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они умышленно затягивают сроки, поэтому сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.
21.11.2019, 20:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 988
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств после выявления неполадок в новой стиральной машинке - правомерен ли?
Недостатки стиральной машинки - барабан бьется о стенку, сильные вибрации при отжиме и нагревание боковых стенок водой
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Планшетный компьютер с неисправным сенсорным экраном - проблемы с возвратом денег в магазине
Невозможность возврата и требование экспертизы - что делать со стиральной машиной с неисправностями
Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?
Как влияет экспертиза на срок возврата телефона после покупки?
Проблемы с автомобилем после покупки - оспаривание результатов договорной экспертизы в суде
Как требовать замену или возврат денег за вышедшую из строя стиральную машину? Кто осуществляет доставку на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут