Дочь купила пуховик за 14000, который разорвался по шву после двух носок. В магазине отказали в возврате, предложили экспертизу
Вопрос №16590599
из г. Москва
опубликован 22.11.2019, 14:36
опубликован 22.11.2019, 14:36
Дочь купила пуховик за 14000, одев два раза пуховик разорвался по шву. Со дня покупки прошло 8 дней. Ездили в магазин вчера, продавец созвонилась с хозяйкой отправила нас. Сказала приедите на следующий день когда будет хозяйка. Мы приехав сегодня нам хозяйка сказала вы порвал и его когда садились, или не правильно застегивая. Притензию забрала подписала и на возврате отказала. Сказав хотите отдавайте на экспертизу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непременно в суд, если конечно речь действительно о браке, а не о каком-то механическом воздействии. В рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" можно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и все судебные издержки.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
22.11.2019, 14:47
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно сделать экспертизу. По итогам экспертизы решайте обращаться ли в суд.
22.11.2019, 14:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
3
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Неудачная покупка - проблемы с пуховиком из немецкого магазина за 14500 рублей - требую замену?
Некачественный телефон - Как вернуть деньги и получить компенсацию за экспертизу в магазине
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Как влияет экспертиза на срок возврата телефона после покупки?
Проблема с курткой - требуют самостоятельную экспертизу и возврат денег
Проблемы с планшетным компьютером - покупка, претензия и ожидание экспертизы от магазина
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут