Дочь купила пуховик за 14000, который разорвался по шву после двух носок. В магазине отказали в возврате, предложили экспертизу
Вопрос №16590599
из г. Москва
опубликован 22.11.2019, 14:36
опубликован 22.11.2019, 14:36
Дочь купила пуховик за 14000, одев два раза пуховик разорвался по шву. Со дня покупки прошло 8 дней. Ездили в магазин вчера, продавец созвонилась с хозяйкой отправила нас. Сказала приедите на следующий день когда будет хозяйка. Мы приехав сегодня нам хозяйка сказала вы порвал и его когда садились, или не правильно застегивая. Притензию забрала подписала и на возврате отказала. Сказав хотите отдавайте на экспертизу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непременно в суд, если конечно речь действительно о браке, а не о каком-то механическом воздействии. В рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" можно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и все судебные издержки.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
22.11.2019, 14:47
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно сделать экспертизу. По итогам экспертизы решайте обращаться ли в суд.
22.11.2019, 14:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Неудачная покупка - проблемы с пуховиком из немецкого магазина за 14500 рублей - требую замену?
Некачественный телефон - Как вернуть деньги и получить компенсацию за экспертизу в магазине
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Как влияет экспертиза на срок возврата телефона после покупки?
Проблема с курткой - требуют самостоятельную экспертизу и возврат денег
Проблемы с планшетным компьютером - покупка, претензия и ожидание экспертизы от магазина
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут