Залитая квартира - соседка неосторожностью или сознательный обман?

В конце сентября затопили соседку снизу. Причина течь обвязки под ванной. Сантехник, который приходил к нам для установления причины протечки сказал что там совсем небольшая протечка на фоне старого пятна от предыдущего залива, что от старости все сыпется (ремонта в квартире соседки не было лет 55). и что акта никакого не будет. Потом как выяснилось, акт ей составили, и указали все повреждения которые были еще в 2016 году. В том же объеме и на тех же местах. В 2016 году был залив квартиры, по данным повреждениям было вынесено решение суда и произведены выплаты. На фото судебной экспертизы эти пятна указаны. То есть соседка ремонт не сделала и опять выдает старые пятна за новые. В аварийной заявке, которую соседка подавала указан совсем другой сантехник, не тот который приходил к нам. Акт был составлен без нашего участия и просто были сфотографированы повреждения от предыдущих заливов без разбора. Можно ли рассчитывать на отказ в исковых требованиях для соседки? Ведь фактически новых повреждений нет, а старые пятна больше не стали. Исковое мы уже получили по почте, заказное письмо с уведомлением. Описи вложения не было. В конверте была только копия искового в котором не были прописаны приложения, и тем более самих приложений документов не было. Вес письма 22 грамма это 3-листочка. Суд вынес определение к рассмотрению дела. Как можно оспорить тот факт что были нарушены наши права по новым правилам? Идти на прием к судье или писать письмо и сдавать через канцелярию?