Возможность требования возврата денег от производителя при повторном дефекте телевизора после гарантийного срока

Вопрос №16594417 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.11.2019, 17:28

Телевизор приобретён в июне 2018 г. В мае 2019 появились полосы на экране. В сервисном центре по гарантии поменяли матрицу. Проработал месяца два и дефект проявился снова. Гарантийный срок окончился. Сервисный центр говорит, что гарантия на деталь тоже окончилась предлагает снова заменить панель, но теперь за свой счёт (40 тыс). Могу ли я требовать возврата денег от производителя, что для это нужно сделать какие подготовить документы? Какие шансы?! Заранее благодарна за ответ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Оксана, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразит требования о расторжении ДКП и возврате денежных средств.

23.11.2019, 17:33

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Добрый день, если вы его сдавали по гарантии, то приходите в СЦ с документами о том что вам был произведен ремонт, напишите по почте с уведомлением о прочтении претензию на произведенный по гарантии ремонт и попросите либо качественно починить устройство либо через суд но с моральным ущербом сделать тоже самое.

23.11.2019, 17:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисная гарантия
Сервисный центр
Центр гарантия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность требования возврата денег от производителя при повторном дефекте телевизора после гарантийного срока

Похожие вопросы