Купили зимние ботинки, заметили только дома, что нет одной стельки. Ботинки не носили, они новые. Можем вернуть их или обменять?

Вопрос №16594741 из г. Кемерово
опубликован 23.11.2019, 19:19

Купили зимние ботинки, заметили только дома, что нет одной стельки. Ботинки не носили, они новые. Можем вернуть их или обменять?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете потребовааь возврата или обмена.

23.11.2019, 19:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Теоретически имеете право обменять на аналогичные или в случае отсутствия таковых вернуть и потребовать деньги, но вряд ли сможете доказать некомплектность после передачи товара. Легче приобрести пару стелек, чем доказывать отсутствие одной стельки при продаже. Мерили оба ботинка - заметили бы отсутствие стельки в одном из них.

Ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

23.11.2019, 19:28
Оценка автора вопроса:
Мерили оба, но носки теплые и толстые, поэтому и не заметил сын!