Как защититься от недовольного клиента, требующего наказания в медицинской поликлинике?
Вопрос №16599922
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.11.2019, 12:14
опубликован 25.11.2019, 12:14
РИНА:
Здравствуйте! Я работаю в поликлинике медсестрой, один клиент не хотел уходить с приема после его окончания, задерживая последующие приемы клиентов, после моих настоятельных напоминаний об окончании приема он погрозил пожаловаться начальству, что и сделал, требуя наказания. У меня есть основания для беспокойства? Если да, то каковы мои аргументы в защиту, ведь такая ситуация может повториться неоднократно, а прием должен придерживаться регламента? Мы ведь теперь сфера услуг?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При требовании от руководства объяснительной по этому сигналу, объясните свою позицию. Впредь пользуйтесь поддержкой администратора Вашей клиники. Сообща проще решите ситуацию.
25.11.2019, 12:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Длительный прием терапевта в поликлинике - может ли врач отказать при большой очереди?
Работодатель сократил время приема врача невролога без согласия - как вернуть правомерный режим работы?
Как заставляют сотрудников поликлиники работать в ночное время - опыт участкового терапевта и как защитить свои права
Должен ли врач допускать на приём посторонних лиц - правила приёма пациентов в поликлинике МЖ
Дедушка без прикрепления к поликлинике РЖД - как вернуться к прежнему врачу?
Отказ цехового врача-терапевта от приема пациента вызывает обращение к главврачу и написание заявления о нарушении закона
Клиент отказывается предъявлять документ для подписания акта возврата - кто прав?
Вопросы этики - можно ли отказать в приеме при оскорблениях коллег и использовать диктофон для записи приема?
Особенности испытательного срока и налоговые выплаты при приеме на работу после 9 месяцев
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут