Как защититься от недовольного клиента, требующего наказания в медицинской поликлинике?
Вопрос №16599922
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.11.2019, 12:14
опубликован 25.11.2019, 12:14
РИНА:
Здравствуйте! Я работаю в поликлинике медсестрой, один клиент не хотел уходить с приема после его окончания, задерживая последующие приемы клиентов, после моих настоятельных напоминаний об окончании приема он погрозил пожаловаться начальству, что и сделал, требуя наказания. У меня есть основания для беспокойства? Если да, то каковы мои аргументы в защиту, ведь такая ситуация может повториться неоднократно, а прием должен придерживаться регламента? Мы ведь теперь сфера услуг?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При требовании от руководства объяснительной по этому сигналу, объясните свою позицию. Впредь пользуйтесь поддержкой администратора Вашей клиники. Сообща проще решите ситуацию.
25.11.2019, 12:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 491
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Длительный прием терапевта в поликлинике - может ли врач отказать при большой очереди?
Работодатель сократил время приема врача невролога без согласия - как вернуть правомерный режим работы?
Как заставляют сотрудников поликлиники работать в ночное время - опыт участкового терапевта и как защитить свои права
Должен ли врач допускать на приём посторонних лиц - правила приёма пациентов в поликлинике МЖ
Дедушка без прикрепления к поликлинике РЖД - как вернуться к прежнему врачу?
Отказ цехового врача-терапевта от приема пациента вызывает обращение к главврачу и написание заявления о нарушении закона
Клиент отказывается предъявлять документ для подписания акта возврата - кто прав?
Вопросы этики - можно ли отказать в приеме при оскорблениях коллег и использовать диктофон для записи приема?
Особенности испытательного срока и налоговые выплаты при приеме на работу после 9 месяцев
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут