Водоканал требует открытия лицевых счетов и установки приборов учета без договора - правовые аспекты

Вопрос №16600675 из г. Симферополь
опубликован 25.11.2019, 14:54

Question

Водоканал обязывает открывать лицевые счета и ставить приборы учета без оформления договора. Производят начисления с 01.07.2019 г. с момента взятия источников на баланс водоканала по количеству проживающих. Воду дают утром и вечером по два часа. Из труб идет воздух и накручивает по счетчику до двух кубов. Отказываемся от оформления лицевых счетов, обрезают трубы. Какие у нас есть права?

Минаева Ольга Валериевна · Accepted Answer

Добрый день.
В первую очередь направьте письменное требование о заключении Договора. При получении отказа Вы сможете понудить водоконал заключиться. Кроме того вызывайте уполномеченных лиц и составляйте акты о том что водоснабжения нет, а счетчик накручивает кубы.

Алекс И.И. · Answer

Водоканал не вправе обязывать открывать лицевые счета и устанавливать приборы учета без заключения договора водоснабжения. Согласно ст. 539 ГК РФ, договор энергоснабжения (включая водоснабжение) считается заключенным с момента первого фактического подключения, но при отсутствии письменного договора потребитель не обязан оплачивать услуги по нормативам, если не согласен с начислениями. Начисления с 01.07.2019 по количеству проживающих без договора неправомерны. Вы вправе не оплачивать до момента оформления договора, а водоканал должен доказать факт оказания услуг. Отключение труб за отказ от открытия лицевых счетов является самоуправством. Водоканал обязан предупреждать об отключении за неуплату (Постановление №354), но не за отказ от договора. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проблема воздуха в трубах, вызывающая некорректный учет, — нарушение качества услуги. Согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, вода должна подаваться непрерывно и без примесей воздуха. Вы вправе требовать перерасчета и устранения неисправностей. Рекомендации: 1. Направьте письменную претензию в водоканал с требованием заключить договор и устранить воздух. 2. Зафиксируйте факты отключения воды и некорректной работы счетчика (видео, акты с соседями). 3. Обратитесь в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. 4. При отказе — в суд с иском о понуждении к заключению договора и компенсации морального вреда. Резюме: Вы не обязаны открывать лицевые счета без договора. Отключение воды незаконно. Требуйте заключения договора и перерасчета. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Водоканал требует открытия лицевых счетов и установки приборов учета без договора - правовые аспекты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Кто должен оплатить ремонт прорванной трубы на дороге - водоканал или собственники домов?

Общедомовой счетчик учета воды прорвало из-за несоответствия диаметра трубы - что делать?

Оплата работ по подключению к новой магистральной трубе - законность действий водоканала

Владельцы частных домов борются за ремонт прорвавшейся трубы, отвергаемый водоканалом

Какие условия позволяют водоканалу менять трубы за свой счет в частном секторе и что делать в случае проблемы с трубой водоканала

Водоканал предлагает абонентам оплатить работы по подключению к новой магистральной трубе - законно или нет?

Проблемы с водоснабжением в частном секторе - кто должен копать траншею для прокладки трубы?

Сколько счетчиков нужно ставить на холодную воду в двухквартирном доме?

Спор с Водоканалом - Отказ в опломбировании установленного прибора учета потребления воды и требование оплаты за услуги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59