Процедуры увеличения губ и разглаживания морщин - проблемы с результатом и отказ в возврате денег - возможные решения
опубликован 26.11.2019, 00:05
Подать претензию, а затем иск в суд.
Только так..
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго времени суток, Ануш.
Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Так же Вам следует запросить у исполнителя правила (регламент и.т.п), который бы определял качество оказываемых услуг. Без установления критерия качества будет сложно доказать обратное. Разумеется, если не нанесен вред здоровью.
На мой субъективный взгляд при тех обстоятельствах и фактах, что Вы изложили, будет сложно доказать нарушения закона "О защите прав потребителей" либо договора об оказании косметологических услуг. Поскольку имеются индивидуальные физиологические особенности организма и возможно для получения ожидаемого эффекта, Вам необходимо большее количество процедур.
С уважением, Альберт.
Дело в том что мне уверили что препарат на губах твёрдый и он будет держаться, и я не одна делала, а вместе с подругой, и у неё тоже нет результата. По поводу лба мне уверили что всё разгладиться, поэтому я согласилась.
До проведения процедуры вы заключили договор на оказание услуг. Услуги Исполнитель выполнил ненадлежащего качества и причинил вам моральный и материальный вред. Вступает в действие Закон о защите прав потребителя и ГК РФ. Напишите претензию заявите требования о возврате выплаченной суммы, и компенсации морального вреда.
Дождитесь ответа и подавайте в суд. Решение будет в вашу пользу, потому что практика такова, что суды встают на защиту пострадавших клиентов.
Спасибо, ответ пришёл от салона. Возвращать деньги не собираются. Так как ссылаются на организм, хотя подруга тоже делала и у неё тоже нет должного результата (делали в один день) написала в полицию заявления. В салоне оформляла рассрочку от Тинкофф, что если не платить, подскажите пожалуйста?
Расторгайте договор ст 450 ГК РФ.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Вместе с тем, Вы должны понимать, что некачественность услуг на перспективу придется доказывать экспертизой.
Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите
Спасибо за ответы. А кто мне может помочь в этом?
Ну,многие из нас имеют опыт и ответившие в том числе.
Выбирайте и вам помогут составить документы и обратиться с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда получить возмещение.
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд.
Я не знаю как это делается? И куда нужно? Вы можете помочь?
Да, пожалуйста Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу в личные сообщения.
Здравствуйте, Вам не в полицию надо обращаться, они гражданско правовыми вопросами не занимаются, а предъявлять клинике претензию в рамках Закона о защите прав потребителей ст. 29, получать письменный отказ и подавать в суд исковое заявление. А за помощью в составлении документов можете обратиться к любому юристу сайта, но это платные услуги.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный и физический вред?
Хочу отказаться от кредита и косметических процедур - как решить проблему с фирмой дешали?
Заключение договора на комплекс процедур в салоне красоты - оплата, расторжение
Финансовый управляющий наложил арест на имущество мужа - как сохранить автомобиль, полученный в процедуре обмена в браке?
Как защитить себя от плохих процедур косметологии и вернуть деньги за увеличение губ?
Опыт увеличения губ геалуринкой - почти отсутствующий эффект и вопросы о возврате средств и исправлении ошибки
Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованные косметические процедуры
Как вернуть деньги за некачественную процедуру по увеличению губ и решить проблему асимметрии и шишек в губах?
Как расторгнуть договор на косметические процедуры и смежный кредит - вопросы и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут