Публикация персональных данных должников в чате Vibere - нарушение закона о персональных данных и возможная ответственность председателя ТСЖ и УК

Вопрос №16604139 из г. Самара
опубликован 26.11.2019, 10:40
Председатель ТСЖ выложил в общий чат жильцов в Vibere информацию о должниках за коммунальные услуги. С указанием номера квартиры, номера телефона, суммы долга. Является ли это нарушением закона о персональных данных. Возможно ли привлечь председателя и УК к ответственности?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Действия председателя ТСЖ по публикации в общем чате Viber данных о должниках (номер квартиры, телефон, сумма долга) являются нарушением Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Распространение таких сведений без согласия жильцов незаконно, так как эти данные относятся к персональным и подлежат защите.

Председатель ТСЖ не имел права раскрывать информацию третьим лицам (другим жильцам) без явного согласия должников. Исключения возможны только при наличии законных оснований (например, по решению суда или для защиты интересов ТСЖ в судебном споре), но просто информирование соседей не является таким основанием.

Ответственность:

1. Административная – по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение порядка обработки персональных данных). Для должностных лиц (председатель ТСЖ) штраф от 10 000 до 100 000 рублей. Повторное нарушение – до 300 000 рублей.

2. Гражданско-правовая – пострадавшие жильцы могут требовать компенсацию морального вреда через суд.

3. Управляющая компания может быть привлечена, если она давала указания или способствовала разглашению. Если председатель действовал самостоятельно, отвечает только он.

Как действовать:

- Зафиксируйте факт публикации (скриншоты, дата, время).

- Подайте жалобу в Роскомнадзор (можно онлайн) – они проведут проверку и могут оштрафовать.

- Также можно обратиться в прокуратуру или сразу в суд с иском о компенсации морального вреда.

Резюме: разглашение персональных данных должников председателем ТСЖ незаконно. Его можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности. Управляющая компания отвечает, если участвовала в нарушении.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 15:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Сведения о долгах относятся к персональным (личным, защищаемым) данным. Согласно Закону «О персональных данных» к ним относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Как раз по указанному номеру квартиры и определяется физическое лицо (собственник).

Должностные лица управляющей компании (УК), имеющие доступ к личным данным (в том числе сведения о задолженности) не вправе распространять их без согласия собственника квартиры. Вывешивая сведения о задолженности управляющая компания раскрывает личную информацию должника.

Таким образом, действия УК незаконны.

С другой стороны в нашем распоряжении имеется разъяснение Роскомнадзора по данному вопросу. Согласно данным разъяснениям управляющая компания вправе уведомить жильца о задолженности по коммунальным платежам, публикуя соответствующие сведения на своем официальном сайте либо вывешивая список при входе в подъезд. При этом подобная информация должна размещаться в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо.

Размещение списка должников в объеме «номер квартиры» и «сумма задолженности» соответствует требованиям законодательства о персональных данных. А вот указание дополнительных сведений (ФИО, фамилия и инициалы), которые позволяют отнести их к конкретному физическому лицу, является грубым нарушением законодательства.

Чтобы исключить информацию с «доски позора» нужно обратиться в УК с заявлением о запрете на распространение персональных данных.

Ответственность за нарушение обработки персональных данных законодательством установлена, но не значительна. На должностных лиц может налагаться административный штраф от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц – до 5000 рублей. Дела об административных правонарушениях данной категории рассматривают судьи.

26.11.2019, 12:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских