Возможно ли обменять телефон с некорректно работающим сенсором после 5 дней использования?

Вопрос №16605803 из г. Омск
опубликован 26.11.2019, 16:14

Дней 5 назад приобрёл телефон, ненеравиться работа сенсора кажется он работает некорректно, могу ли я обменять его если на нем уже закачены некоторые приложения и наклеено защитное стекло с это же магазина.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Если есть недостаток - можете предъявить претензию о замене в течение 15 дней с даты покупки. Ст. 18 зозпп.

26.11.2019, 16:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Пятигорск

4.7 38 отзывов

Добрый день, Александр!

Смартфоны относятся к категории технически сложных товаров и согласно Постановлению Правительства, возвратить такие товары продавцу можно только при наличии брака.

Если у Вас есть сомнения в качестве товара, Вы можете обратиться в магазин и сотрудники отправят телефон на проверку качества. В случае, если неисправностей выявлено не будет, телефон Вам вернут.

Если неисправности обнаружатся - Вам предложат осуществить гарантийный ремонт, также у Вас будет право потребовать вместо этого возврата уплаченных денежных средств.

Обращаю Ваше внимание, что это только в случае, если в результате проверки качества будет обнаружен брак производителя.

26.11.2019, 16:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли обменять телефон с некорректно работающим сенсором после 5 дней использования?

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы