Возможно ли обменять телефон с некорректно работающим сенсором после 5 дней использования?
Вопрос №16605803
из г. Омск
опубликован 26.11.2019, 16:14
опубликован 26.11.2019, 16:14
Дней 5 назад приобрёл телефон, ненеравиться работа сенсора кажется он работает некорректно, могу ли я обменять его если на нем уже закачены некоторые приложения и наклеено защитное стекло с это же магазина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Если есть недостаток - можете предъявить претензию о замене в течение 15 дней с даты покупки. Ст. 18 зозпп.
26.11.2019, 16:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый день, Александр!
Смартфоны относятся к категории технически сложных товаров и согласно Постановлению Правительства, возвратить такие товары продавцу можно только при наличии брака.
Если у Вас есть сомнения в качестве товара, Вы можете обратиться в магазин и сотрудники отправят телефон на проверку качества. В случае, если неисправностей выявлено не будет, телефон Вам вернут.
Если неисправности обнаружатся - Вам предложат осуществить гарантийный ремонт, также у Вас будет право потребовать вместо этого возврата уплаченных денежных средств.
Обращаю Ваше внимание, что это только в случае, если в результате проверки качества будет обнаружен брак производителя.
26.11.2019, 16:49
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - не включается после приобретения и наклеивания защитного стекла
Проблемы с защитным стеклом на экране телефона - имею ли я право вернуть товар или обменять его?
Возможности возврата или замены телефона с наклеенным защитным стеклом
Имеется ли право на замену защитного стекла в Мегафоне после обнаружения скола через 14 дней использования?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Нарушение гарантии - центр сервиса причинил ущерб защитному стеклу при диагностике телефона – как требовать компенсацию?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Проблема с отклеивающимся защитным стеклом - возможность возврата стоимости и услуг
Нарушение прав потребителя - возвращение денег за бракованный телефон, но не за защитное стекло
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут