Повреждение плиты перекрытия во время ремонта - кто должен принимать решение и как получить ответ от администрации города?

Да,должна дать ответ в течение 30 дней. Можно обратиться в прокуратуру, ст.10 Закона о прокуратуре рф.Пусть проведут проверку и накажут.

Здравствуйте, Татьяна!

Не должна. Потому что не направляли обращение. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция) ст 9-12.

Следовательно не было оснований для дачи ответа.

Надо письменно обратиться. Тогда и ответ получите.

На устные обращения также по закону не обязаны давать письменные ответы.

В течение 30 дней жилищная инспекция обязана рассмотреть Ваше обращение и направить Вам ответ по нему. Это указано в ст. 12 ФЗ РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

Уважаемая Татьяна!

Конечно обратитесь, должны дать вам ответ в течении 30 дней. Также, в прокуратуру имеете право обратиться по вашему вопросу с официальным заявлением, в соответствии с нормами ст.10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 (далее – Закон о прокуратуре), а также Приказу Генпрокуратуры России от 07.12.2007 № 195 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина».

В силу п. 6 Приказа № 195 проверка исполнения законов проводиться на основании поступившей в органы прокуратуры информации (обращений граждан, должностных лиц, сообщений средств массовой информации и т.п.), а также других материалов о допущенных правонарушениях, требующих использования прокурорских полномочий, в первую очередь - для защиты общезначимых или государственных интересов, прав и законных интересов групп населения, трудовых коллективов, репрессированных лиц, малочисленных народов, граждан, нуждающихся в особой социальной и правовой защите. См.www.consultant.ru

И ваш вопрос будут решать или для его разрешения ваше заявление "отпишут" в компетентные органы.

Всего доброго в разрешении вам этого вопроса!

Татьяна, никто Вам не ответит, пока Вы сами не сделаете обращение в орган местного самоуправления в письменной форме. В соответствии с п. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Наглядный пример такого обращения: Эпопея с канализацией. Эпизод 2: Требуем от власти восстановить систему канализации www.9111.ru и «Эпопея с канализацией». Эпизод 3. Неожиданный ответ местной власти www.9111.ru

Для того, что бы получить гарантированный ответ, надо лично письменно подать жалобу и зарегистрировать ее в отделе обращений граждан, Тогда в течении 30 дней получите письменный ответ, гарантировано, там строгий учет по контролю и срокам.

Ст. 12 ФЗ РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. Должны ответить на обращение в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). Если этого не произошло, то согласно ст.5.59 КоАП РФ совершено административное правонарушение. Вы в связи с этим можете подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.28.4 КоАП РФ и ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации", т.к. именно прокуратура возбуждает дела по факту нарушения рассмотрения обращений:

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.