Проблема с животными в магазинах - можно ли их заводить и есть ли законодательный запрет?

Вопрос №16614586 из г. Москва
опубликован 28.11.2019, 14:11

Question

Открыла магазин розничный игрушек. У меня ИП. 
Сняла помещение. Помещение на 3 магазина. Я - магазин игрушек, ателье и магазин цветов. Магазин цветов завёл у нас кролика и кота. Кролик не мешает. А вот кот да. Он везде гадит, все рушит. Подскажите, можно ли в магазинах заводить животных? Есть ли закон где прописан запрет, о проживании животных в магазинах. Спасибо большое за ответ.

Буйкин Алексей Юрьевич · Accepted Answer

Если это не заведение общепита, то очень затруднительно доказать, что кот именно живет в данном помещении (а не находится временно вместе со своей хозяйкой).
Для заведения общепита действует Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 8 ноября 2001 г. N 31 "О введении в действие санитарных правил" пунктом 2.5 которых установлено, что 
"2.5. В организациях не размещаются помещения под жилье, не осуществляются работы и услуги, не связанные с деятельностью организаций общественного питания, а также не содержатся домашние животные и птица".

Однако, региональное законодательство, например Закон г. Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях" в ст. Статья 5.1. Нарушение правил содержания домашних животных устанавливает ответственность в виде штрафа за допущение загрязнения домашними животными мест общего пользования в многоквартирных домах, а также общественных мест

"2. Допущение загрязнения домашними животными мест общего пользования в многоквартирных домах, а также общественных мест -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей".

Вы можете собрать доказательства того, что хозяйка кота допускает загрязнение общественного места и обратиться с жалобой в СЭС.

Алекс И.И. · Answer

### Разбор ситуации

В Российской Федерации действуют санитарно-эпидемиологические правила, регулирующие содержание животных в местах общественного пользования, включая торговые помещения. Для магазинов, не являющихся зоомагазинами или ветеринарными клиниками, содержание животных (особенно свободное передвижение кошек и собак) обычно запрещено.

**Основные нормативные акты:**
- СанПиН 2.3.5.021-94 «Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли» — хотя он прямо относится к продовольственным магазинам, общие принципы санитарии применимы и к непродовольственным. Наличие животных создает риск загрязнения, распространения аллергенов и неприятных запахов.
- Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» — ст. 24 требует соблюдения санитарных правил в местах торговли.
- Правила продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства № 2463) не предусматривают нахождение животных в торговом зале.

**Права потребителей:**
Покупатели имеют право на безопасность и комфорт. Наличие кота, который гадит и ломает товары, нарушает ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» (качество и безопасность услуги). Вы можете ссылаться на это при жалобе.

**Арендные отношения:**
Ваш договор аренды может содержать пункты о соблюдении санитарных норм. Если арендодатель допускает нарушение другим арендатором, вы вправе требовать устранения нарушений или расторжения договора с ним.

### Что делать?
1. **Зафиксируйте нарушения**: фото/видео, акты с подписями свидетелей.
2. **Обратитесь к арендодателю** с письменной претензией о нарушении санитарных норм и ваших прав.
3. **Подайте жалобу в Роспотребнадзор** — они проведут проверку.
4. **Направьте претензию цветочному магазину** с требованием убрать животных.

### Резюме
Да, закон содержит нормы, которые могут быть истолкованы как запрет на содержание животных в магазине, особенно если это создает неудобства и нарушает санитарные требования. Ваш случай — прямое основание для жалобы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Проблема с животными в магазинах - можно ли их заводить и есть ли законодательный запрет?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с декоративным кроликом - мстительное поведение и опасность для ребенка - возможность вернуть его в питомник?

Регуляция парковки перед оптовым магазином цветов в подвальном помещении жилого дома

Нас завалили собаки соседа - безопасность и ущерб для кроликов, а моя инвалидность глушит доходы

Вопрос возврата - Как вернуть шубку кролика-рекс, если она оказалась не из стриженного бобра?

Генеральный директор пытается обвинить магазин в недостаче, игнорируя наличие документов

Как открыть магазин цветов - следующие шаги и возможность работы до оформления помещения

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Открытие аптеки в помещении продуктового магазина по договору субаренды

Правомерность запрета на содержание домашних животных в общежитии

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59