Вопрос возврата - Как вернуть шубку кролика-рекс, если она оказалась не из стриженного бобра?

Добрый вечер!

Можете. Если откажутся возвращать деньги, то можете сослаться на закон о защите прав потребителей. По нему вы можете составить претензию продавцу. Одна копия продавцу, другая - с его подписью, должностью, Ф.И.О. и датой принятия претензии остаться должна у Вас. И предупредите его о том, что просрочка в данном требовании составляет 1 % в день от стоимости товара.

Далее, еще один аргумент при администрации имеется орган по защите прав потребителей при обращении в который будут для организации следующее наказание

Статья 14.7. Обман потребителей

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Скажите, ценник был, мех какой указан? В любом случае вручите претензию. На вашем экземпляре пусть поставят фио, дату и подпись кто получил.