Неужели мы не имеем права отказаться от товара в течение 14 дней?
Вопрос №16614697
из г. Вологда
опубликован 28.11.2019, 14:03
опубликован 28.11.2019, 14:03
Помогите разобраться.
Чуть меньше недели заказали межкомнатные двери в магазине, нам сказали, что ждать нужно три недели.
Вчера нашли двери в другом магазине, они и в наличии есть и цвет устраивает, и комплектующие, и цена. В итоге сегодня муж поехал в тот магазин где уже были заказаны двери, чтобы отказаться, на что ему сказали, что неизвестно теперь вернут ли деньги, попросили составить претензию (он указал там, что цвет не подходит) и сказали, что ждать рассмотрения не менее 10 дней.
Неужели мы не имеем права отказаться от товара в течение 14 дней? Тем более что мы его и не получили. Можем ли мы требовать, чтобы нам вернули деньги без рассмотрения? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Отказ магазина в замене заказанных дверей после окончания ремонта - правомерен ли такой отказ по закону?
Требование замены товара или компенсации транспортных расходов в связи с подменой цвета линолеума в магазине Аксон
Как вернуть деньги за невостребованный товар - претензия на возврат оплаты без наличия договора
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Проблемы при заказе межкомнатных дверей - несоответствие цвета и задержка поставки. Можно ли вернуть деньги?
Мебель заказана 18 сентября, но магазин отказывается поменять цвет после 3-х дней - что делать?
Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут