Обманутый клиент беспокоится о возврате денег после неисправности стиральной машины, несмотря на гарантийное обещание мастера.
Вопрос №16618263
из г. Кемерово
опубликован 29.11.2019, 11:25
опубликован 29.11.2019, 11:25
Мастер «отремонтировал» стиральную машину, через месяц проблема вернулась, гарантию обещал 3 месяца, сейчас отказывается устранять неисправность. Как можно повлиять на мастера, если никаких документов и расписок нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Без документов сложно что то сделать.
В любом случае советую направить претензию и требовать проведения гарантийного ремонта.
29.11.2019, 11:26
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Мария, претензию выставляйте. Постапрайтесь запастись доказательствами его обязаительств. Переписка в ватсап, социальных сетях, смс тоже подойдет. Можно и разговор записать на телефон.
29.11.2019, 11:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Мастер отказывается ремонтировать сломанный телевизор
Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Проблемы с гарантией - стиральная машина Hot.Ariston вышла из строя, но отказываются помочь
Анализ предвзятого отношения руководителя к мастеру смены и его влияние на рабочий процесс
«TehService24» не выполнили гарантийные обязательства - что предпринять в случае повторной поломки холодильника после ремонта?
Машина на гарантии - обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы?
Требование бесплатного ремонта определенного блока телевизора в рамках гарантии
Проблемы с ремонтом холодильника - гарантия не соблюдается и мастер не отвечает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут