Банк ВТБ отказывается удовлетворить требования о списании задолженности по неактивной дебетовой карте Банка Москвы
Вопрос №16629565
из г. Москва
опубликован 02.12.2019, 16:40
опубликован 02.12.2019, 16:40
В 2015 году оформил дебетовую карту "Банка Москвы". Ей не пользовался и она лежала без дела до настоящего времени. После поглощения "Банка Москвы" банком "ВТБ", захотел узнать о состоянии карты: есть ли какая-то задолженность и возможно ее закрыть (карта годна до 2017 г) и открыть новую в "ВТБ". Оператор сказала, что есть задолженность в размере 600 р. Получается, что она давно уже не действует, банка как такового не существует, а задолженность осталась.
После написания заявления о списании задолженности, пришел ответ, что: "Сообщаем, что у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении".
Правомерна ли позиция банка "ВТБ", и есть ли возможность аннулировать задолженнсть по карте через обращения к какому-то регулятору в сфере банковских услуг? Или это вопрос к роспотребнадзору или какому-то другому органу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня!
Рекомендую написать жалобу в Центральный банк РФ (пишется на сайте cbr.ru) с описанием Вашей ситуации.
Но тем не менее, если картой не пользовались, но она была активна, банк, к большом сожалению, правомерно списывает комиссию за обслуживание карты.
02.12.2019, 16:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Скорее всего, какая-то плата за обслуживание карты.
Роспотребнадзор тут не поможет.
02.12.2019, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор
Как закрыть расчетный счет и сдать дебетовую карту при наличии задолженности?
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Списание задолжности с другой карты Сбера без требований от банка - законно или нет?
Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?
«Обязанность погашения просроченного кредита по кредитной карте Мосприватбанка - ситуация и возможности»
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут