Банк ВТБ отказывается удовлетворить требования о списании задолженности по неактивной дебетовой карте Банка Москвы
Вопрос №16629565
из г. Москва
опубликован 02.12.2019, 16:40
опубликован 02.12.2019, 16:40
В 2015 году оформил дебетовую карту "Банка Москвы". Ей не пользовался и она лежала без дела до настоящего времени. После поглощения "Банка Москвы" банком "ВТБ", захотел узнать о состоянии карты: есть ли какая-то задолженность и возможно ее закрыть (карта годна до 2017 г) и открыть новую в "ВТБ". Оператор сказала, что есть задолженность в размере 600 р. Получается, что она давно уже не действует, банка как такового не существует, а задолженность осталась.
После написания заявления о списании задолженности, пришел ответ, что: "Сообщаем, что у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении".
Правомерна ли позиция банка "ВТБ", и есть ли возможность аннулировать задолженнсть по карте через обращения к какому-то регулятору в сфере банковских услуг? Или это вопрос к роспотребнадзору или какому-то другому органу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня!
Рекомендую написать жалобу в Центральный банк РФ (пишется на сайте cbr.ru) с описанием Вашей ситуации.
Но тем не менее, если картой не пользовались, но она была активна, банк, к большом сожалению, правомерно списывает комиссию за обслуживание карты.
02.12.2019, 16:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Скорее всего, какая-то плата за обслуживание карты.
Роспотребнадзор тут не поможет.
02.12.2019, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.7
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор
Как закрыть расчетный счет и сдать дебетовую карту при наличии задолженности?
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Списание задолжности с другой карты Сбера без требований от банка - законно или нет?
Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?
«Обязанность погашения просроченного кредита по кредитной карте Мосприватбанка - ситуация и возможности»
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут