Банк Русский Стандарт нарушает права клиентов - звонки знакомым и соседям без указания данных. Как подать жалобу?

Вопрос №16630976 из г. Москва
опубликован 02.12.2019, 21:37

Банк русский стандарт по поводу задолженности звонит близким и дальним родственникам, соседям. Людям данные которых ни где не указывали сь. И это происходит в день по несколько раз. Могу ли я написать жалобу, если, да,то куда и как?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрявцев Вадим Анатольевич

Адвокат Москва

4.9 816 отзывов

Пишите жалобу в прокуратуру. Можете по заявлению отказаться от встреч и звонков коллекторов.

03.12.2019, 09:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Туманов Игорь Сергеевич

Юрист из города Уфа, стаж 21 год

4.8 3748 отзывов

В ЦБ. Это нарушение прав заемщика, гражданина, распространение личной информации о заемщике, где у них банковская тайна.

02.12.2019, 21:56

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

1 отзыв

Куда и как писать жалобу, просто уже нет сил терпеть ежедневные звонки и грубость работников этого банка.

02.12.2019, 23:02

Спросить юриста

Герман Анастасия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

5.0 10 отзывов

Добрый день.

Подозреваю, что Вам звонят не сотрудники Банка, даже если так представляются, а сотрудники третьей организации (коллекторы), которым Ваша задолженность передана на взыскание.

Теоретически, У Вас есть возможность обращаться в несколько инстанций с жалобами.

Практически - ситуация не изменится.

Как минимум, рекомендую обратиться с заявлением в полицию.

И Выяснить компанию, от которой поступают звонки. А также получить от Банка информацию о лице, которому переданы права требования.

02.12.2019, 23:11

Спросить юриста