Проблемы с вентиляцией и холодом - что делать, если в новой квартире дует и течет?

Question

Купила квартиру в ипотеку, сделали ремонт, перепланировок нет. В квартире холодно. Дует из окон не только дует, при сильном дожде течет подоконник. Дует из воздуха вода в квартиру улечным морозным воздухом. Дует как с потолка так и с пола именно в том месте где воздуховод. Стена воздуховода холодная. Жалабу писала, говорят это питочно вытяжная вентиляция, откройте форточку и она будет воздух всасывать. А как открыть, если в квартире холодно и на улице минус.

Кондрашов Николай Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте!
Если вы приобрели квартиру в новостройке, то обратитесь к застройщику с претензией. Если квартиру вы приобрели на вторичном рынке, то обратитесь с претензией в управляющую компанию. Если это ни к чему не приведет, то сможете обратиться в суд за расторжением договора купли-продажи.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда в квартире холодно из-за некачественных окон и неправильно работающей вентиляции, требует системного подхода. Согласно жилищному законодательству, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать нормальную температуру в квартире (не ниже 18°C в жилых комнатах, а в угловых — не ниже 20°C). Если холодно из-за окон, которые являются вашей собственностью, УК не обязана их ремонтировать, но если проблема связана с общедомовыми конструкциями (например, вентиляционным коробом), то ответственность лежит на УК.

Первым шагом зафиксируйте температуру в квартире (желательно с помощью акта замера температуры с участием представителя УК). Подайте письменную претензию в УК с требованием устранить причины холода (утепление окон, проверка вентиляции). Если УК отказывается, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор. Можно также провести независимую экспертизу и затем подать иск в суд о возмещении ущерба и принуждении к ремонту.

Также проверьте, не является ли квартира новой (в пределах гарантийного срока от застройщика). В таком случае дефекты окон и вентиляции могут быть гарантийными, и претензию нужно направлять застройщику. Важно собрать все доказательства: фото, видеосъемка, переписка, акты замеров.

Краткое резюме: ваши права нарушены, если температура в квартире ниже нормы. Действуйте через официальные жалобы и, при необходимости, суд. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Александра · Answer

На претензии они приходят и говорят всякую чепуху, типа: кравать не в том месте стоит. Есть ли какие органы типо независимых экспертов или что-то вроде этого, чтоб дали проф заключение.

Проблемы с вентиляцией и холодом - что делать, если в новой квартире дует и течет?

Похожие вопросы

Обнаружена проблема с протеканием воды из воздуховода в стене новостройки - кому обратиться и как решить ситуацию?

Неисполнение обязанностей ДЕЗ - поиск причины малфункционирования воздуховода и судебное разбирательство

Проблемы с вентиляцией в новой квартире на последнем этаже - что делать?

Нарушение правил собственника нежилого помещения - влага и разрушение кирпичной кладки. Роль жилищной инспекции.

Итак, для монтажа воздуховода по фасаду жилого дома с кем необходимо согласовывать это?

Проблема с вытяжной вентиляцией в новостройке - поставили клапан обратного хода, но возникли проблемы с комфортом в квартире

Проблема загрязненного воздуховода после ремонта - кто несет ответственность и каким способом его должны почистить?

Как изменить воздуховод в новостройке и нужно ли согласовывать замену?

Обратная работа вентиляции на кухне - дует вместо всасывания

Как решить проблему с холодными потоками в свежеотремонтированной квартире?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59