Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пенза, 03.12.2019, 22:09

Возврат дистанционно приобретенного телефона

Вопрос №16635815 из г. Пенза
опубликован 03.12.2019, 22:09
10.11.2019 в интернет-магазине МТС мною был совершен и оплачен онлайн-заказ смартфона Digma Vox V40 8Gb Black. 11.11.2019 заказ был получен в указанном при оформлении заказа салоне МТС. 15.11.2019 ссылаясь на закон 26.1 "Дистанционный способ продажи товара", пришел в салон и попросил вернуть мне денежные средства за приобретенный ранее смартфон, т.к. он не устраивает меня по цвету и внешнему виду. На мою просьбу он сказал, что не видит повода для возврата товара и с законом (который позволяет мне вернуть дистанционно приобретенный товар в течении 30 дней) он незнаком. Настоял на том, чтобы я сдал телефон на проверку качества и если в ее результате будет выявлена неисправность то это будет поводом для возврата телефона. Понимаю, что зря скорее всего согласился на это. Телефон 15.11.2019 забрали и 2.12.2019 я получил смс-уведомление, что дефектов не обнаружено (что логично) и я должен ожидать возврата телефона в салон. При этом сроки возврата не указаны. Проверка качества насколько мне известно проводится 21 день. Ответ я получил на 17 день (но сам телефон еще в пути и неизвестно когда придет обратно). Подскажите, имею ли я все-таки право просить денежные средства за телефон? Входят ли 21 один день проверки качества в 30 дней отведенные на возможность возврата, согласно закону о дистанционно приобретаемом товаре? Спасибо!
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 105 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских