Права потребителя - отказ от получения телефонного аппарата и право ждать ответа юристов при проверке качества в салоне МТС
опубликован 03.07.2015, 15:29
Сдала телефон на проверку качества в салоне мтс пришла на 22 день в салон связи узнать результат сказали что еще ничего не известно так как сервис еще не передал телефон с проверки. Мною на 22 день написано заявление с требованием возврата денежных средств (сотрудник принял заявление но прокомментировал в течении 10 дней отведенных для ответа на заявление мой телефон скорее всего привезут в салон с заключением не в мою пользу и мне придется забрать телефон).
Вопрос: 1. Имею ли я право отказаться от получения телефонного аппарата так как салон связи не уложился в отведенные законом сроки для проведения проверки? 2. Если в течение 10 дней мне позвонят и скажут забирать товар стоит ли дожидаться ответа юристов на заявление о возврате денежных средств?
Здравствуйте! можете отказаться и сразу обратиться в суд с исковым заявлением.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Требуйте возврата телефона.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Моя борьба за возврат денежных средств - проблемы с новым смартфоном и отказ салона
Покупатель остался без денег и телефона после поломки - как защитить свои права?
Проблемы с покупкой смартфона - неправомерные действия продавца и права покупателя по закону
Г.продавец т/т Цифроград позвонила и сказала, что мне необходимо подойти в салон сотовой связи и забрать мой мобильный телефон.
Спор о возврате денег за неисправный телефон - взгляд с покупательской стороны
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Week-long battle with ‘Svyaznoy’ over faulty iPhone ends in disappointment
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут