Проблема с вводным краном в санузле - как правильно решить?

Question

Утром вводной кран от стояка в санузле дал течь. Диспетчер аварийки сказал, что краны бесплатно не меняют, бесплатно лишь перекрывают воду и бросил телефон. Сантехники пришли без кранов, расходников и т.п. ,отправили за краном и запросили за смену крана 1000 руб. Я не пошёл,отказался и остался без воды. Но первый кран это общедомовое хоз! Договор не могу найти, я лишь владелец доли, другая доля на мать. Договор с ук на мать. По моему, я акт должен составить... Подскажите порядок действий, время-то уходит... Заранее благодарю!

Ищенко Наталья Николаевна · Accepted Answer

Всё, что общедомовое, меняет управляйка. Пишите письменно требование-претензию и уже ответ можно обжаловать в прокуратуру, жил.инспекцию или в суд.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: первый запорный кран от стояка (обычно до счетчика) относится к общедомовому имуществу. Обязанность по его замене лежит на управляющей компании (УК). Требование платить за замену неправомерно, работы должны выполняться бесплатно.

Порядок действий:
1. Зафиксируйте факт аварии и отказа УК: напишите заявление в УК в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставьте себе). Укажите, что произошла течь крана, относящегося к общедомовому имуществу, требуйте немедленного устранения неисправности.
2. Если УК отказывается, обратитесь в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на бездействие.
3. В случае длительного отсутствия воды можно требовать перерасчет платы за услугу водоснабжения.
4. Если вы уже оплатили ремонт самостоятельно, сохраните чеки и требуйте возмещения от УК.
5. Поскольку договор управления оформлен на мать, действовать лучше через неё, но вы как собственник доли также имеете право на услуги УК.

Важно: не соглашайтесь на оплату замены крана, так как это обязанность УК. Если сантехники требуют деньги, требуйте акт и укажите, что отказываетесь от платной услуги.

Резюме: кран на стояке — общее имущество, ремонт за счет УК. Пишите претензию, при отказе обращайтесь в надзорные органы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Проблема с вводным краном в санузле - как правильно решить?

Похожие вопросы

Кто должен оплатить замену кранов в общежитии - спор между жителем и УК

Проблема с течью крана - сантехники не нашли и предлагают заглушку

Проблемы с кранами - сантехник предлагает оплатить ремонт, но что насчет счетчиков?

Срочная замена крана на кухне - проблемы с водой вызвали угрозу повреждения стены. Обязана ли УК заменить аварийный кран?

Вопрос ответственности за исправность крана в квартире - наниматель или жЭК?

Как составить грамотную претензию на замену крана стояка холодной воды в подъезде у ЖРЭУ?

Ответственность за затопление квартир - кто должен отвечать?

Отказ ТСЖ в замене шарового крана - правомерность действий и судебное разбирательство

Как решить проблему с повторным затоплением в квартире после аварии с краном?

Проблемы с водой - горячая не течет, холодная - наоборот, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59