Спор о причине повреждения экрана телефона - брак завода или удар ребенка
Вопрос №16638846
из г. Краснодар
опубликован 04.12.2019, 15:44
опубликован 04.12.2019, 15:44
У меня такой вопрос купил телефон он оказался с заводским браком но ребенок его ударил и пошла трещина на экране в магазине говорят что брак образовался от удара. А в мастерской говорят что причина в заводском браке.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте в магазине проведения экспертизы, в соответствии с законом о защите прав потребителя. Кстати, Вы может присутствовать при ее проведении. Но факт падения будет играть не в вашу пользу.
04.12.2019, 15:48
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Кто и что говорит роли не играет, заключение из мастерской имеется?
04.12.2019, 15:47
Вы можете написать претензию в адрес магазина, в которой будите просить провидения экспертизы (возможно в вашем присутствии). Магазин скорее всего откажется. И тогда у Вас останется один вариант, писать заявление в суд.
04.12.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.
Проблема с бракованным телефоном - магазин отказывается обменять, предлагает отправить на экспертизу
Возможно ли вернуть деньги за телефон с заводским браком без замены?
Возможность возврата денег или замены телефона с заводским браком - какова моя гарантия?
Заводской брак на новом телефоне - права покупателя и возможные решения проблемы
Проблемы с новым телефоном - заводской брак или неаккуратное обращение?
Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?
Появилось пятно на экране телефона - как действовать по гарантии и возможен ли обмен на более дорогой аппарат?
Я купила телефон в салоне МТС, он оказался с заводским браком. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут