Спор о причине повреждения экрана телефона - брак завода или удар ребенка
Вопрос №16638846
из г. Краснодар
опубликован 04.12.2019, 15:44
опубликован 04.12.2019, 15:44
У меня такой вопрос купил телефон он оказался с заводским браком но ребенок его ударил и пошла трещина на экране в магазине говорят что брак образовался от удара. А в мастерской говорят что причина в заводском браке.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте в магазине проведения экспертизы, в соответствии с законом о защите прав потребителя. Кстати, Вы может присутствовать при ее проведении. Но факт падения будет играть не в вашу пользу.
04.12.2019, 15:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Кто и что говорит роли не играет, заключение из мастерской имеется?
04.12.2019, 15:47
Вы можете написать претензию в адрес магазина, в которой будите просить провидения экспертизы (возможно в вашем присутствии). Магазин скорее всего откажется. И тогда у Вас останется один вариант, писать заявление в суд.
04.12.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.
Проблема с бракованным телефоном - магазин отказывается обменять, предлагает отправить на экспертизу
Возможно ли вернуть деньги за телефон с заводским браком без замены?
Возможность возврата денег или замены телефона с заводским браком - какова моя гарантия?
Заводской брак на новом телефоне - права покупателя и возможные решения проблемы
Проблемы с новым телефоном - заводской брак или неаккуратное обращение?
Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?
Появилось пятно на экране телефона - как действовать по гарантии и возможен ли обмен на более дорогой аппарат?
Я купила телефон в салоне МТС, он оказался с заводским браком. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут