Спор о причине повреждения экрана телефона - брак завода или удар ребенка
Вопрос №16638846
из г. Краснодар
опубликован 04.12.2019, 15:44
опубликован 04.12.2019, 15:44
У меня такой вопрос купил телефон он оказался с заводским браком но ребенок его ударил и пошла трещина на экране в магазине говорят что брак образовался от удара. А в мастерской говорят что причина в заводском браке.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте в магазине проведения экспертизы, в соответствии с законом о защите прав потребителя. Кстати, Вы может присутствовать при ее проведении. Но факт падения будет играть не в вашу пользу.
04.12.2019, 15:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Кто и что говорит роли не играет, заключение из мастерской имеется?
04.12.2019, 15:47
Вы можете написать претензию в адрес магазина, в которой будите просить провидения экспертизы (возможно в вашем присутствии). Магазин скорее всего откажется. И тогда у Вас останется один вариант, писать заявление в суд.
04.12.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 694
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.
Проблема с бракованным телефоном - магазин отказывается обменять, предлагает отправить на экспертизу
Возможно ли вернуть деньги за телефон с заводским браком без замены?
Возможность возврата денег или замены телефона с заводским браком - какова моя гарантия?
Заводской брак на новом телефоне - права покупателя и возможные решения проблемы
Проблемы с новым телефоном - заводской брак или неаккуратное обращение?
Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?
Появилось пятно на экране телефона - как действовать по гарантии и возможен ли обмен на более дорогой аппарат?
Я купила телефон в салоне МТС, он оказался с заводским браком. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут