Снимают по 50 и 100 рублей с карточки TELE2 AUTO ROSTOV-NA-DO RUS что это и как быть?
опубликован 04.12.2019, 18:38
Похоже, с вашей карты происходят несанкционированные списания от имени TELE2 ABTO ROSTOV-NA-DO RUS. Это может быть результатом мошенничества или ошибочных списаний. Для выяснения и решения проблемы выполните следующие шаги:
1. Проверьте историю операций – убедитесь, что вы не оформляли подписку или услуги Tele2 на сумму 50 или 100 рублей.
2. Свяжитесь с банком – немедленно сообщите о несанкционированных списаниях. Банк заблокирует карту, выпустит новую и инициирует процедуру возврата средств (chargeback) при условии, что транзакции не были авторизованы вами.
3. Обратитесь в Tele2 – позвоните в службу поддержки оператора по номеру 611 или 8-800-555-05-11, уточните, не являются ли эти списания платой за услуги (например, подписки на контент). Если да – отключите их.
4. Напишите заявление в полицию – если списания явно мошеннические, обратитесь в отдел по борьбе с киберпреступлениями.
5. Установите лимиты – настройте в мобильном банке лимит на операции в интернете или отключите возможность оплаты без CVV.
Резюме: С высокой вероятностью вы стали жертвой мошенничества. Как можно скорее заблокируйте карту, свяжитесь с банком и Tele2. Средства обычно возвращаются при своевременном обращении. В будущем не вводите данные карты на подозрительных сайтах и используйте виртуальные карты для онлайн-платежей.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Уточняйте у тех, кто снимает, юристы не могут это знать.
Поменяйте карту. Либо зайдите на этот сайт, свяжитесь со службой поддержки отпишитесь от их услуг. Скорее всего вы когда то ранее прошли регистрацию на этом сервисе и вводили данные своей карты, при регистрации поставили галочку и дали согласие на предоставления их услуг (по другому они списываться никак не могут).
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отключить и вернуть деньги, которые ежедневно списываются с моей карты на retail rus rostov-na-donu tele2 avto
Как вернуть деньги и узнать кто снял?
Как вернуть деньги за услугу автоплатеж, не подключенную мной
Несанкционированное списание денег с карты - Что за компания Retail RUS ROSTOV-NA-DONU TELE2 AVTO?
Retail RUS ROSTOV-NA-DONU TELE2 AUTO 26.05 −200,00 руб. сняли деньги с карты.
Как отключить автоплатеж в размере 890 руб. и вернуть деньги, снимаемые с карты каждый месяц?
Незаконное списание денег Сбербанком в пользу Tele2 в Ростове-на-Дону - мои права были нарушены
Как вернуть списанные с карты Сбербанка украденные 1000 рублей?
Обнаружил что с карты сбербанка снимают деньги на retail RUS Rostov na donu что это.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут