Поставлен перед выбором - заплатить или отказаться от заказа - правомерны ли требования менеджера?

Вопрос №16643150 из г. Казань
опубликован 05.12.2019, 13:47

Я заказала зимний костюм через интернет! Забирать теперь не хочу, я не платила ничего! Менеджер мне пишет, что если я откажусь, то мне придётся заплатить Постановлением правительства РФ "27" сентября 2007 г. № 612 в связи с нарушением договора купли-продажи подготовлен иск на сумму СУММА ЗАКАЗА, 470 рублей гос. пошлина, 10 530 рублей - затраты на юридическую консультацию. Это вообще возможно такое? Я ведь ни какой договор не составляла с ней!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матушкина Екатерина Олеговна

Юрист Краснодар

4.9 139 отзывов

Здравствуйте Юлия!

Если Вы заказывали как физическое лицо, то в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона "О Защите прав потребителей" - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Таким образом, вы праве не забирать товар.

Продавец с Вас не вправе взыскивать, ни стоимость, ни проценты, ни судебные издержки, ни тем более, юридическое сопровождение.

05.12.2019, 13:53

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Поварчук Илья Валентинович

Юрист из города Симферополь, стаж 7 лет

4.7 311 отзывов

Это в постановлении 612 и сказано

21.Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Так вот. Вы вправе отказаться от покупки костюма до его получения в любое время, тем более вы и не оплачивали.

05.12.2019, 13:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Поставлен перед выбором - заплатить или отказаться от заказа - правомерны ли требования менеджера?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы