Проблема с заказанным товаром - получили неправильный товар через интернет-магазин, продавца не удается дозвониться - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №16648048
из г. Уфа
опубликован 06.12.2019, 13:57
опубликован 06.12.2019, 13:57
Заказали товар через интернет магазин, товар выкупили (наложенным платежем) т.к на почте не дают проверить товар мы товар открыли дома, а там не тот товар (одна ручка и бумаги) то продавца не могу дозвониться. Можно как то деньги вернуть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если доказательств вскрытия упаковки и отсутствия требуемого товара нет, то отстоять свою позицию будет очень сложно.
06.12.2019, 14:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Нет.. Получили расписались. Надо всегда открывать посылку. Вам никто не может запретить это сделать.
06.12.2019, 14:00
Вам необходимо обратиться с заявление в полицию по месту жительства, о совершении в отношении Вас мошеннических действий. Данный вид дистанционных преступлений распространен в РФ. В случае установление лица совершившего в отношении Вас правонарушения, Вы сможете с него взыскать сумму причиненного Вам материального вреда.
Какова сумма причерченного Вам ущерба?
06.12.2019, 14:05
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный подарок из интернет-магазина?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа через интернет-магазин?
Как вернуть деньги за ошибочный заказ в интернет-магазине оплаченный на почте наложенным платежом?
Как проверить качество и количество товара при получении наложенным платежом на почте России?
Проблема с получением товара - отправлен не тот товар, а продавец не доступен для контакта. Что делать?
Заказала механические часы, получила кварцевые - что делать в такой ситуации без контакта с продавцом и информации о магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут