Произвели ремонт видиочипа, дали гарантию месяц, но предупредили что он не долго будет работать.
Вопрос №16648070
из г. Якутск
опубликован 06.12.2019, 13:58
опубликован 06.12.2019, 13:58
Столкнулся с такой проблемой. Примерно полгода назад сдали в негарантийный ремонт ноутбук (ноутбук грузился, но дисплей показывал чёрный экран). Сервисный Центр назвал проблемой видиочип. Произвели ремонт видиочипа, дали гарантию месяц, но предупредили что он не долго будет работать. Ещё немаловажная деталь: на ноутбуке была проблема, в какой то момент перед ремонтом и неисправностью с видеочипом он начал подтормаживать. После ремонта «торможение» продолжалось.
На днях я решил таки довести ноутбук в рабочее положение, исправить проблему с торможением. Переустановил ОС (думал в ней проблема) ничего не изменилось.
В итоге сдал ноутбук уже в другой Сервисный Центр: сделали диагностику, позвонили-сказали требуется профилактика охладительной системы, и добавить оперативной памяти (мол 2 ГБ мало, не хватает, поэтому и тормозит). К сожалению документы приобретения ноутбука не сохранились, однако я задумался: почему оперативки 2 ГБ, при том что на ноутбуке написано 6 ГБ. Пришёл сегодня в сервис, поспрашивал их. Говорят, что вот 2 слота на материнке, на одном 2 ГБ, другой пуст. Я тут уже начал грешить на первый Сервисный Центр (где делали ремонт видиочипа) - мол под предлогом ремонта, взяли комиссию в виде оперативной памяти 4 ГБ.
С этим сервисным центром сошлись на том Они добавят оперативки 4 ГБ и произведут профилактику охладительной системы. Договорились, что через 3 часа будет готово, и вот я пришёл к ним за ноутбуком-они мне его отдают, а он не включается. Говорят: вы производили подогрев видиочипа в другом сервисе-это значит что он в любой момент может прийти в неисправное состояние, вот как раз такое и случилось. Начали в общем уповать на то что, видиочип накрылся медным тазом, а они не причём. Благо, хоть деньги за ремонт не потребовали, просто забирай свой неисправный ноутбук и дело с концом.
В договоре ремонта есть пункт: ответственность за предоставление исчерпывающей информации в понятной форме о неисправности и данных о себе несёт Заказчик. В случае неполного или недостоверного предоставления информации, Заказчик не вправе предъявлять к Исполнителю претензии.
Вопрос. Что мне делать в данной ситуации?
Могу ли я затребовать у СЦ чтобы они вернули ноутбук в первоначальное доремонтное состояние (в бумажке, которую они отдали при приеме написано, что ОС загрузилась, ноутбук включился).
И мне очень интересно куда делись 4 ГБ оперативной памяти, могли ли в первом, либо во втором СЦ ее присвоить-вообще такое возможно?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Якутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность взыскания неустойки и компенсации морального вреда
Сколько времени должен длиться негарантийный ремонт ноутбука без указания срока в квитанции?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Не гарантийный ремонт ноутбука - запчасти и работа за 42 000 рублей, но уже прошел год, и никакого результата
Ноутбук попал в сервисный центр, но вернулся без акта-приема и сломанным внутренним компонентом - что делать?
Сервис задерживает возврат ноутбука и деньги за ремонт - как квалифицируется такое действие?
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут