Проблема с оформлением страховки на телефон - страховая компания требует документ подтверждающий сумму покупки, но чек указывает неверную цену
Вопрос №16648217
из г. Сыктывкар
опубликован 06.12.2019, 14:28
опубликован 06.12.2019, 14:28
Купила телефон в кредит (сразу не вносила ни какую сумму вообще) Самсунг А 30 в Билайне по цене 15990, сразу оформила страховку, телефон сломался на гарантийном сроке. Ремонт оказался не гарантийным, отдала на независимую экспертизу и сразу написала заявление в страховую. Сейчас звонят из страховой компании и уточняют, почему в чеке указана сумма покупки за телефон 1195 руб. Я если честно сама в шоке! В чеке действительно указана такая сумма. Но помимо этого есть сумма выше 7 тысяч за какой-то биллинг. При покупке телефона была какая-то акция, нужно было донабрать всякой ерунды, чего мы и сделали. А сейчас рассматривая чек, обнаружилась вся эта непонятная история. Страховая просит с меня документ подтверждающий сумму телефона на день покупки, а магазин дать ничего не может, какая была акция подтвердить не могут. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно обратиться в магазин, они должны дать ответ - предоставить информацию.
06.12.2019, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как использовать данные чека для запроса информации о звонках при покупке дефектного телефона?
Как сдать телефон в М Видео в Тамбове без товарного чека и гарантийной печати
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Проблема с покупкой страховки в магазине М-видео - Разоблачение нарушения и советы по дальнейшим действиям
Некорректная работа телефона - что делать, если страховая компания и продавец отказываются возместить ущерб?
Требуется подтверждение покупки телефона в магазине Билайн через год - возможен ли отказ?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отсутствие чека и гарантийного талона вызывают отказ
Имеет ли сервисный центр право отказать в ремонте телефона без чека, но с гарантийным талоном?
Владелец сотового телефона оказался недовольным - страховая компания не вернула плату за экспертизу полностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут