Ущерб ногтевым пластинам при маникюре - возможность подачи иска и доказательство вины мастера

Вопрос №16650699 из г. Томск
опубликован 07.12.2019, 07:19

Question

При маникюре повредили ногтевые пластины, повреждения носят необратимый характер, появились продольные полосы. Думала сначала, что срастут, поэтому к врачу обратилась только через 1,5 месяца после процедуры. В течение этого времени ходила к другому мастеру. Написала жалобу в тот салон, получила отказ. С момента ответа от салона прошло уже больше месяца. Можно ли подавать иск в суд и возможно ли доказать вину мастера.

Ерастов Михаил Владимирович · Accepted Answer

Доброе время суток!

Вину мастера доказать можно и нужно, в случае, если у Вас действительно после его посещения образовались проблемы со здоровьем. В качестве доказательств возможно использовать показания свидетелей, аудио/видео записи (например с камер наблюдения, в подтверждения Вашего визита), документацию (например заключение врача) и пр. После ответа на претензию от руководства салона, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав! Для расширенной консультации Вы можете обратиться в личную беседу либо по имеющимся контактам в моем профиле.

С уважением, адвокат Ерастов М.В.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы можете подать иск в суд, но успех дела зависит от доказательств. Основные моменты:

1. **Доказывание вины мастера**: Вам необходимо доказать, что вред причинен именно действиями мастера в салоне, а не последующим уходом или визитами к другому мастеру. Отсутствие обращения к врачу в течение 1,5 месяцев и посещение другого мастера могут быть использованы ответчиком для оспаривания причинно-следственной связи.

2. **Медицинское заключение**: Получите заключение дерматолога (или подолога) о характере повреждений, их необратимости, возможной причине (травма при маникюре) и исключении других факторов (грибок, авитаминоз и т.п.). Чем раньше обследование, тем лучше, но даже сейчас это поможет.

3. **Сроки**: Иск можно подать в течение 3 лет с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав. С момента отказа салона прошёл месяц — срок не пропущен.

4. **Судебная перспектива**: Суд оценит совокупность доказательств: ваши показания, медицинские документы, возможно, свидетельства других клиентов или экспертизу. Если мастер нарушал технику безопасности, шансы есть. Но из-за задержки и визита к другому мастеру риск отказа высок.

5. **Что требовать**: компенсацию материального ущерба (расходы на лечение, обследование) и морального вреда (физические и нравственные страдания).

**Резюме**: Подать иск можно, но для успеха необходимо собрать весомые доказательства, особенно медицинское заключение, связывающее повреждения именно с действиями мастера. Рекомендую проконсультироваться с юристом для оценки перспектив и подготовки иска.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Можете подавать исковое, если у вас уже есть ответ на вашу претензию.

Ущерб ногтевым пластинам при маникюре - возможность подачи иска и доказательство вины мастера

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы

Начальница требует отдать салону часть денег за маникюр, который я сделала у коллеги-мастера. Должна ли я согласиться?

После некорректной услуги в салоне красоты - какие права у клиента и кого можно привлечь к ответственности

Проблемы с претензиями в салоне красоты - кто несет ответственность за работу мастера-парикмахера?

Салон красоты отказывается возмещать ущерб клиентке после ожога - какие права и ответственность мастера?

Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации

Ответственность за причиненный вред здоровью клиенту в салоне красоты - мастер или хозяин?

Мастер первого салона отказался вернуть деньги за не качественную услугу

Клиентка после окрашивания в салоне красоты столкнулась с ожегом 2 степени - проблемы с возвратом денег и ответственностью.

Отказ мастера салона отобслуживании после переноса записи - нарушение прав клиента и возможные меры по защите

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59