Установили домовой счетчик с новыми большими показаниями на воду, без ведома жильцов! И выставили счета на очень большие суммы!

По вашему вопросу: самовольная замена общедомового счетчика воды без уведомления жильцов и без фиксации показаний старого и нового прибора является грубым нарушением. Резкое увеличение начислений (с 700 до 10012 м³) свидетельствует о возможных махинациях или неисправности счетчика.

Что делать:

1. Соберите доказательства: фотографии счетчика, квитанции, показания до и после (если есть), свидетельства соседей.

2. Потребуйте документацию: письменно запросите у УК акт замены счетчика, акт ввода в эксплуатацию, паспорт прибора, сведения о поверке. Направьте заказным письмом с уведомлением.

3. Обратитесь в жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на нарушение порядка замены и завышение начислений.

4. Подайте заявление в прокуратуру о признаках мошенничества или злоупотребления.

5. Направьте жалобу в Роспотребнадзор как нарушение прав потребителей.

6. Требуйте перерасчет на основании показаний старого счетчика и средних норм потребления. Если УК отказывает – обращайтесь в суд.

Краткое резюме: Действия УК незаконны; не платите по завышенным квитанциям до выяснения; требуйте перерасчета и наказания виновных через контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, можете задать его в форме ниже.