Проблемы с покупкой телефона - специалист недостаточно консультировал, возврат и обмен невозможны. Как поступить?
Вопрос №16669288
из г. Липецк
опубликован 11.12.2019, 19:08
опубликован 11.12.2019, 19:08
Вчера купила телефон. Меня плохо проконсультировал специалист.
Телефон мне не подошёл.
Сегодня пришла к ним. Сказали деньги не вернут и поменять с моей доплатой на другой тоже не имеют право. Кто прав как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон является технически сложным товаром, который не подлежит обмену или возврату, если товар качественный.
11.12.2019, 19:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.1
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поменять телефон при проблемах с динамиком и батареей, если отказали в обмене?
Купила вчера сотовый телефон в рассрочку, сегодня хотела поменять на другую модель с доплатой - мне отказали. Правы ли они?
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются
Возникает проблема с планшетом - продавцы отказываются вернуть деньги или поменять
Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Возможно ли вернуть деньги после приобретения телефона, который по техническим причинам перестал работать?
Купила телефон вчера, недовольна характеристиками - можно ли вернуть его или поменять на другой?
Права потребителей - Купил сложную технику, но смогу ли вернуть ее?
Как вернуть купленный телефон в магазин и получить обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут