Отказали в перекредитовании ипотеки под 5% - как обжаловать решение ВТБ банка и получить законное снижение процентной ставки?

Вопрос №16671257 из г. Омск
опубликован 12.12.2019, 09:07

У меня ипотека в Газпромбанке под 9,2%. Родился второй ребенок 07.02.2019. По закону мне должны предоставить ипотеку под 5%. Обратился в Сбербанк и Газпромбанк - они не перекредитовывают действующую в другом банке ипотеку под 5%. Обратился в ВТБ - там предварительно одобрили, затем я собрал все документы, заполнил заявление - в результате пришел отказ, причем я сейчас плачу 46600 р.\мес., а в случае перекредитования платеж бы составлял в районе 32000 р./мес. У меня еще 2 действующих кредита на общую сумму 13500 р./мес. Доход 120000 р./мес. (по форме банка), работаю в этой компании более 10 лет. Куда мне написать жалобу на ВТБ банк? Каким образом мне взять ипотеку под 5%, которая мне положена по закону, если банки отказывают?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Назарук Маргарита Халимовна

Юрист Омск

5.0 20 отзывов

Добрый день. В предоставлении льготной ипотеки могут отказать в связи с тем, что документы не были предоставлены в срок, установленный банком, комплект документов оказался неполным или они вызвали сомнения в подлинности. В последнем случае банку нужно будет предоставить документы, подтверждающие добросовестность заемщика.

Нужно учитывать, что любой отказ банка можно обжаловать в суде. Для защиты своих прав граждане вправе также обратиться с заявлением или жалобой в Центральный банк РФ, прокуратуру, Роспотребнадзор и к Уполномоченному по правам человека в РФ.

12.12.2019, 12:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация