Что делать, если сломался электрочайник на гарантии и как вернуть деньги?
Вопрос №16674878
из г. Челябинск
опубликован 13.12.2019, 00:08
опубликован 13.12.2019, 00:08
Сломался электрочайник. Что делать?
Чайник на гарантии, буквально в последние дни - сломался, не включается. В магазине говорят чтобы обращались в сервисный центр, а если они сами повезут его - сроки ремонта будут еще больше. Ремонтировать его я не хочу, хочу вернуть деньги.
Как быть? Можно подробную пошаговую инструкцию? Я так понимаю нужно в магазине написать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат средств? Хочется узнать поподробнее про то что нужно делать и как.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно подать претензию, ссылаясь на ст 18 Закона ОЗПП, указать свои требования: расторгнуть, вернуть, от ремонта отказываюсь. Отдаёте товар в магазин, ждёте 10 дней ответа.
13.12.2019, 00:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Ольга Колестникова.
Предусмотренный СРОК ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА именно для этого производителем и устанавливается. Вернуть денежные средства, либо произвести обмен товара Вы сможете ТОЛЬКО при не возможности ремонта "Гарантийного товара".
13.12.2019, 04:14
Оценка автора вопроса:
Магазины оказались более лояльны и заменили сразу
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как узнать количество ремонтов на гарантийном сроке для чайника и возможность возврата денег?
Проблема с гарантийным ремонтом - необходимо расторгнуть договор купли-продажи после непрошеного ремонта в сервисном центре
Идти в сервисный центр, или сразу в магазин за расторжением договора купли-продажи и деньгами?
Не работает электрический чайник - проблемы с возвратом и гарантией. Как правильно действовать?
Продавец отказывается вернуть деньги за протекающий чайник - что делать?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Отказ от возврата денег за сломанный электрочайник - имеем ли мы право требовать возмещение средств?
Что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать электрочайник - возврат денег или замена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут