Отказ от возврата денег за сломанный электрочайник - имеем ли мы право требовать возмещение средств?
Вопрос №10818581
из г. Екатеринбург
опубликован 16.06.2016, 15:06
опубликован 16.06.2016, 15:06
Мы купили электрочайник, он сломался будучи на гарантии, отдали обратно в магазин на экспертизу, и написали заявление на возврат денег, прошло две недели, деньги отказываются отдать, предлагают такой же чайник (новый)говорят, что деньги они не возвращают, только обмен. Имеем ли мы право требовать возврат денег, так как не хотим больше брать электрочайник? Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, не проблема.
16.06.2016, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, да имеете такое право - Закон о защите прав потребителей, предусматривает либо обмен товара, либо возврат суммы. То есть на Ваше усмотрение.
16.06.2016, 15:11
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Возврат чайника - магазин требует доплату за новый. Что делать?
Как узнать количество ремонтов на гарантийном сроке для чайника и возможность возврата денег?
Возможен ли возврат денег по гарантии на профессиональный шуруповерт и сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор, приобретенный на гарантии?
Проблема с возвратом денег за бракованный телефон - опыт покупки в Эльдорадо
Не работает электрический чайник - проблемы с возвратом и гарантией. Как правильно действовать?
Опыт возврата смартфона в Связном - отказ от возврата денег и предложение об обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут