Как быть, если работая в колл-центре, кому-то звонить, не имея персональных данных?

Владимир,

В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил. Обработка персональных данных допускается по общему правилу с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Бывают случаи, когда согласия не нужно, исчерпывающий перечень таких ситуаций приведет в статье 6 Закона. Статьей 9 Закона предусмотрены правила получения согласия на обработку персональных данных - субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В данном случае, все зависит от специфики самой компании, в который Вы работаете. В люьом случае лично Вы закон не нарушаете.