Как отказаться от заявки на подключение ТВ и интернета, оставленной в салоне МТС
опубликован 14.12.2019, 13:07
Вы имеете право отказаться от заявки на подключение услуг МТС в любое время до момента фактического подключения и подписания договора. Поскольку вы только оставили заявку, договор ещё не заключён, поэтому вы можете просто уведомить МТС об отказе.
Как отказаться:
1. Посетите тот же салон МТС, где оставляли заявку, и сообщите сотруднику об отказе. Желательно получить подтверждение (например, отметку на копии заявки или чек об аннулировании).
2. Позвоните в контакт-центр МТС по номеру 8-800-250-0890 (бесплатно) и попросите отменить заявку. Назовите свои данные и номер заявки, если он есть.
3. Напишите в чат поддержки на сайте МТС или в мобильном приложении.
Важно: Если вам уже прислали оборудование или начали подключение, возможно, потребуется подписать заявление на расторжение договора. Но в вашем случае (заявка не обработана) отказ должен быть простым.
Резюме: Отказаться от заявки можно в салоне связи, по телефону или в онлайн-чате. Никаких штрафов быть не должно, так как услуги ещё не предоставлены.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо обратиться в тот же салон и написать заявление об отзыве заявке. Если придут работники для подключения, то не нужно подключать никакое оборудование.
Позвоните в МТС и откажитесь от заявки.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Оператор интернет-провайдера не выполняет обязательства по подключению модема wifi - что делать?
В салоне МТС одобрили заявку на кредит на iPhone без согласия клиента - возможность судебной победы и взыскания морального ущерба
Как поступить, если заявка на займ была уменьшена и отклонена
Как проверить удаление моей заявки после отказа от договора с Согласием негосударственным пенсионным фондом?
Оформление кредитной карты при покупке сим-карты - проблемы и способы их решения
Вчера оставила заявку на копии заверение у нотариуса. Сегодня передумала, могу ли я отказаться если услуга выполнена.
Как оформить исключение умершего заявителя из заявки на патент?
Как добиться подключения по старым тарифам после отклонения заявки несколько раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут