Проблемы с заказом постельного белья из сатина - неправильный вес посылки и угрозы взыскания стоимости через суд

Вопрос №16681217 из г. Кемерово
опубликован 14.12.2019, 20:13

Заказали 4 комплекта постельного белья из сатина наложенным платежом по телефону. Посылка пришла, вес посылки оказался 1 кг 140 гр Оператор взвешал для контроля комплект белья, который продается на почте, вес одного 1 кг 950 гр. Менеджер позвонил, когда мы попросили сообщить, что они выслали, то стали поступать звонки от автомата и смс сообщения. Теперь идут угрозы взыскать через суд в Москве стоимость заказа, почтовые и судебные расходы. Мы живем в Кузбассе.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ивлева Любовь Александровна

Юрист Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте.

Через суд, отправитель, не может взыскать с вас стоимость заказа. Вы вправе отказаться от товара до момента его получения.

Если вы не хотите забирать свой заказ, просто оплатите расходы отправителя по доставке, тогда отправитель не сможет обратиться в суд за принудительным взысканием расходов.

14.12.2019, 20:26

Содержимое посылки не соответствует заказу.т.к.вес посылки в разы меньше заказанного товара.Информации о содержимом посылки не предоставляют.Ответ не объективный

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 13 минут

Похожие темы:
Наложенный платеж
Судебные расходы
Почтовые расходы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом постельного белья из сатина - неправильный вес посылки и угрозы взыскания стоимости через суд

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы