Сотрудник банка Втб оставил требование о погашении долга у соседа должника - нарушение закона?

Вопрос №16681790 из г. Екатеринбург
опубликован 15.12.2019, 00:15

Question

Сотрудник банка Втб прибыл по месту проживания должника, и в дверном проеме оставил требование о погашении просроченной задолженности, мало того стал расспрашивать соседка, где может находиться должник, законно ли это.

Литвиненко Анастасия Александровна · Accepted Answer

Нет, незаконно. Работникам банка нельзя ходить по должникам. Возможно это был коллектор или он показал документ, подтверждающий работу в банке?

Алекс И.И. · Answer

Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (далее – Закон № 230-ФЗ), при взыскании долга кредитор или его представитель (включая сотрудников банка) обязаны соблюдать определенные ограничения.

1. **Разглашение долга третьим лицам**. Закон № 230-ФЗ запрещает сообщать информацию о долге третьим лицам, в том числе соседям, без письменного согласия должника (ст. 6). Исключение – случаи, когда такое согласие получено заранее или когда информация предоставляется в рамках судебного разбирательства. Расспрос соседей о местонахождении должника, особенно с упоминанием долга, является нарушением этого запрета.

2. **Место и способ взаимодействия**. Оставление требования о погашении задолженности в дверном проеме (например, наклейка или листовка) само по себе может считаться допустимым, если оно не сопровождается угрозами, оскорблениями или иным давлением. Однако если такое действие причиняет беспокойство или ущемляет права, это может быть оспорено.

3. **Действия при нарушениях**. Если вы стали свидетелем таких действий (или сам должник), рекомендуется:
- Зафиксировать факт нарушения (аудио-, видеозапись, показания свидетелей).
- Направить жалобу в Центральный банк РФ (как регулятор банковской деятельности) или в Федеральную службу судебных приставов (контролирует коллекторов).
- Также можно подать жалобу в прокуратуру.

**Резюме**: Действия сотрудника банка по расспросу соседей о должнике с разглашением информации о долге незаконны. Оставление требования в дверном проеме – менее однозначно, но может быть обжаловано, если нарушает закон. Рекомендуется обращаться с жалобами в надзорные органы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Цатурян Марат Камоевич · Answer

Сотрудники банка не занимаются подобными вещами. Вас посещал так называемый "коллектор", а с ними можно вообще не контактировать.
Его действия незаконны, а соседи - дураки, если расскажут о вас непонятно кому.

Цатурян Марат Камоевич · Answer

И что же это было за удостоверение? Опять же, сотрудники банков этим не занимаются. Если банку надо взыскать долг - то у вас просто будет расти задолженность, а потом подадут в суд, а всякие записки, расспросы и прочее - этим занимаются только так называемые "коллекторы".

15.12.2019, 00:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ольга · Answer

Сотрудник показал удостоверение.

Ольга · Answer

Удостоверение сотрудника банка втб.

Сотрудник банка Втб оставил требование о погашении долга у соседа должника - нарушение закона?

Похожие вопросы

Права сотрудников банка - приход к должнику и общение с соседями, родителями

Возможность взыскания долга с родителей должника на основании имущества по месту прописки

Вопрос: как возможно оспорить п.1 статьи 399 ГК РФ, как добиться ее изменения законным способом?

Как полиция может принудить должника погасить задолженность по просроченному кредиту - возможно ли уголовное дело?

Права судебного пристава-исполнителя - возможность приходить к работодателю должника или только по месту регистрации?

Как проводится опись имущества должника - по месту прописки или проживания, и требуется ли присутствие должника дома?

Банк требует оплатить оставшийся долг после судебного разбирательства и исполнительного листа - является ли это законным?

Правомерны ли действия судебных приставов по описи имущества должника, находящегося в СИЗО уже 8 месяцев

Судебный пристав-исполнитель обнаружил неоплаченные поставки - какой вид задолженности предложил уступить взыскатель?

Расклейка данных должника на подъезде - нарушение конфиденциальности или допустимая мера взыскания?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59