Как получить компенсацию за неисправную хлебопечь и проблему с магазином - опыт и перспективы судебного разбирательства
Вопрос №16682068
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 15.12.2019, 06:26
опубликован 15.12.2019, 06:26
Я купила хлебопечь, в этот же день ее включила. Закладывала ингредиенты по рецепту, получился кирпич. Повторила еще раз-результат тот же. На след. День отвезла х\п в магазин с требованием вернуть деньги. Они отказались, но оставили х\п у себя на проверку качества. Через неделю позвонили чтоб я забрала * исправную* печь и показали мне видео, где зафиксировали процесс работы от начала до конца. Испекли опять кирпич. Забирать я отказалась, они предложили независимую экспертизу, я согласилась. На проведении эксп-зы я присутствовала, хотя увидела, что эксперт с представителями магазина (юрист и администр-р) пили кофе, разговаривали как старые добрые друзья. Вместо муки 1 сорта, какую я всегда использую, они положили муку в\с белую и хлеб у них получился пропеченым и высоким. Теперь они хотят чтоб я вернула деньги за экспертизу и забрала х\п, а я хочу употреблять ржаной хлеб, который она не печет. И хочу обратиться в суд. Как мне быть и на что рассчитывать? Проблема не решается уже 4 месяца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если инструкция разрешает использовать ржаную муку, то есть смысл обратиться в суд.
15.12.2019, 06:34
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 937
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачная покупка хлебопечи - как обезопасить себя и получить возмещение?
Как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3 после проведения экспертизы?
Проблемы с хлебопечкой - отказ в возврате денег после экспертизы
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Отказ магазина в возврате денег за неисправную сплит-систему после проверки качества
Как вернуть деньги за не качественный товар и экспертизу?
Хлебопечь с дефектом - сервисный центр не устраивает структура хлеба, магазин отказывается вернуть деньги
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут