Проблемы с выполнением заказа и отказом в предоставлении документов - что делать в данной ситуации?
Вопрос №16685133
из г. Пермь
опубликован 16.12.2019, 08:15
опубликован 16.12.2019, 08:15
Сделал заказ на заводе "КВИН" по изготовлению водосточной системы. При отгрузке продукции часть заказа была выполнена не в том исполнении. Я отказался забирать эти детали. При обращении к менеджеру, который меня вел, я получил письменный ответ, о том, что заказ выполнен в соответствии с моей заявкой, и это подтверждается документально. На мою просьбу ознакомиться с этими документами, я получил отказ. Хотя, менеджер, принимавший заказ, сказал мне по телефону, что он не правильно меня понял и поэтому заказ изготовили неверно. Но это они письменно отрицают. Как мне быть? К сожалению распечатку телефонных переговоров не могу затребовать, т.к. заявку на завод подавал с корпоративного телефона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений, не опоачивайте. Пусть обращаются в суд, а вы в свою очередь готовьте доказательную базу.
16.12.2019, 08:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, пойду сначала в Роспотребнадзор
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, обратитесь с претензией напрямую к руководству завода в письменном виде, через почту РФ с уведомлением о прочтении. Удачи.
16.12.2019, 08:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Придется так и сделать раз не можем найти консенсуса
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Пропажа товара с завода - Как защититься и решить проблему?
Как вернуть деньги за деталь к механизму, заказанную на заводе и не выполненную в срок?
Проблемы с отменой заказа дубликата ключа автомобиля - когда можно отказаться и вернуть предоплату?
Не выполнен заказ на профнастил - как действовать в данной ситуации?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Проблемы с заказом автозапчастей - несоответствие цены и отказ от заказа
Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?
Проблемы с заказом межкомнатных дверей - Как решить сложности с переоформлением и возвратом денег?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут