LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Чита, 16.12.2019, 09:01

Прошу помощи в решении проблемы с банком Восточный, который продолжает беспокоить моего инвалидного мужа с предложениями и угрозами

Вопрос №16685281 из г. Чита
опубликован 16.12.2019, 09:01
Я Власова Любовь, Чита, Весенняя,16-64.Прошу помощи в решении моего вопроса. Мой муж являлся исполнительным клиентом банка Восточный, прошло порядком лет, банк не может оставить его в покое. Ему 72 года. Перенес инсульт, одним словом человек не совсем адекватный., мы с дочкой обращались в банк,3 года назад, чтобы его не беспокоили предложениями - взять кредит и т.д.дочь вместе с ним ходила закрыли все счета т.к. они предлагали ему несколько раз карточки и он их брал, дойдет до дома мы в разворот и сдавали их (вот эти счета все закрыли, как они нам сказали, что все нормально, беспокоить не будут, но это не прекратилось, попрежнему звонят предлагают кредиты, пугают начислениями. А какими-не пойму он не активировал ни одну карту и сразу же обращались в банк просили больного человека не беспокоить, до каких же пор это будет продолжаться. Я считаю. Что в филиале;4 мкр работают не компетентные люди, сколько можно туда ходить. Но ведь не дают спокойно жить. Снова утверждают, что не закрыт какой то счет. Если так, неужели нельзя сделать все грамотно, мы были там, согласно их звонков несколько раз, там они утверждают, что все закрыто, после начинают звонить через несколько дней по старому сценарию-предлагать, пугать и т.д. Прошу разобраться и помочь. (ведь я им обьясняла простыми не мед словами, что у человека одно полушарие полностью не работает. (Муж Власов Владимир Иванович,1947 г. р)
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы зачем так? У него нет ни одного кредита и ничего банку не должен Вот в чем смысл. А банк покоя не дает. Такое впечатление что им там делать нечего. Кроме того как за глотку брать. Было время, когда брал 2-3 кредита, за все время, лет 10 назад. Так был очень хорошим исполнителем, ни дня просрочки. Зачем обижаете, уважаемый Вадим Игоревич?!

16.12.2019, 12:55
Задать вопрос юристу

Добрый день!

Варианта два

1) поменять сим карту.

2) муж сам (он не лишен дееспособности, Вы за него решать не можете) должен написать заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных и требованием убрать номер телефона из баз данных банка.

Заявление в двух экземплярах, на своем экземпляре поставить отметку банка о получении и требовать письменный ответ в установленный срок.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных"

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Это касается новых кредитов, чтобы не звонили с рекламой.

Что касается взятых кредитов, муж может потребовать справку из банка об открытых счетах и действующих кредитах письменно, чтобы можно было говорить от том, что точно нет задолженностей перед банком.

16.12.2019, 13:21

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте,

Пункт 1 статьи 21 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что гражданская дееспособность –способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их.

Пункт 1 статьи 29 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается опека.

Пункт 2 статьи 30 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что гражданин, который вследствие психического расстройства может понимать значение своих действий или руководить ими лишь при помощи других лиц, может быть ограничен судом в дееспособности в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается попечительство.

Таким образом, пока Ваш муж не будет признан судом недееспособным или ограниченно дееспособным, независимо от Ваших устных или письменных обращений в Банк, они продолжат с ним сотрудничать.

16.12.2019, 09:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Понятно. Но я принимаю это, чисто по человечески., давлением. Что мне статьи указывать. Я просила вас не об этом, я сама знаю-что обязаны, что не обязаны. Но дело все в том, что он банку ничего не должен, они просто нагло давят, а возраст не молодой и мы люди рожденные в СССР, все принимаем болезненно.. А выдержки из статьи и я могу вам бесконечно писать Спасибо "за помощь"

16.12.2019, 12:39

Людмила, по - человечески, обращайтесь в полицию. Усматриваются признаки вымогательства. Пусть полиция разбирается кто кому и что должен или не должен. Дознаватель назначит бухгалтерскую экспертизу и выяснит насколько требование обосновано.

16.12.2019, 12:42

Уважаемая Людмила, как Вы указываете, что походы в отделение банка не приносят желаемого результата. Так зачем туда ходить? Пусть наберет как можно больше кредитов (если дают) и отключит все телефоны.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

16.12.2019, 12:43

Чтобы помочь необходимо поработать с банком (сделать один или несколько запросов, понять в чем проблема и устранить ее) вам необходимо письменно обратиться в банк. Или наймите юриста.

17.12.2019, 06:21

Вы зачем так? У него нет ни одного кредита и ничего банку не должен Вот в чем смысл. А банк покоя не дает. Такое впечатление что им там делать нечего. Кроме того как за глотку брать. Было время, когда брал 2-3 кредита, за все время, лет 10 назад. Так был очень хорошим исполнителем, ни дня просрочки. Зачем обижаете, уважаемый Вадим Игоревич?!

16.12.2019, 12:55

Добрый день!

Варианта два

1) поменять сим карту.

2) муж сам (он не лишен дееспособности, Вы за него решать не можете) должен написать заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных и требованием убрать номер телефона из баз данных банка.

Заявление в двух экземплярах, на своем экземпляре поставить отметку банка о получении и требовать письменный ответ в установленный срок.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных"

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Это касается новых кредитов, чтобы не звонили с рекламой.

Что касается взятых кредитов, муж может потребовать справку из банка об открытых счетах и действующих кредитах письменно, чтобы можно было говорить от том, что точно нет задолженностей перед банком.

16.12.2019, 13:21

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 623 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 804 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских