Проблемы с фотоаппаратом CANON - дилер не компенсирует, сервис не ремонтирует. Возможно ли обменять камеру на новую?

Вопрос №166890 из г. Москва
опубликован 21.06.2004, 19:18

09.06.04 купил фотоаппарат у дилера CANON на следующий день обнаружил дефект обратился в авторизированный сервис там сказали, что камеру надо менять либо ремонтировать от ремонта я отказался (мастер сказал что будет потеря качества но на глаз не заметна) в сервисе подтвердили, что брак по вене производителя и выдали заключение, что ремонт возможен но клиент отказался в магазине сказали что, с таким заключением ему canon ни чего не компенсирует, сейчас камера опять в сервисе могу я от неё отказаться в замен на новую зазрение благодарен.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гусев Дмитрий Владимирович

Юрист Омск, стаж 17 лет

5.0 792 отзывa

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли-продажи. Поэтому Ваше желание полностью соответствует закону.

С уважением,

22.06.2004, 05:52

Огромное спосибо за столь быстрый ответ и изчерпываюший ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с фотоаппаратом CANON - дилер не компенсирует, сервис не ремонтирует. Возможно ли обменять камеру на новую?

Похожие вопросы