Возврат денег за некачественный результат УЗИ в платной клинике - права и сроки обращения.

Вопрос №16692455 из г. Красноярск
опубликован 17.12.2019, 19:41

Question

Я сделала УЗИ в платной клинике, где врач написал мне, что патологий не выявлено. Через две недели к нам в город приехал поезд здоровья, где я сделала таеое же УЗИ повторно. И выяснилось, что есть отклоненния от нормы и требуется лечение. Скажите пожалуйста могу ли я обратиться а эту платную клинику, чтоб мне вернули деньги за не качественный результат УЗИ, не соотвествующий действительности, тоесть врач не компетентен, а приезжает для сбора денег с людей? В какие сроки я имею право к ним обратиться за возвратом денег?

Большаков Валерий Иванович · Accepted Answer

Срок исковой давности 3 года но здесь тянуть не надо напишите грамотную претензию вручите и приложите узи повторное и ждите.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы можете требовать возврата денег за некачественное УЗИ, если доказано, что результат первого исследования был ошибочным. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», медицинские услуги должны быть качественными. Если врач платной клиники не выявил патологии, которые позже были обнаружены, это может считаться некачественной услугой.

**Что делать:**
1. Соберите доказательства: оба заключения УЗИ (первое и второе), копии чеков об оплате, возможно, направление от врача.
2. Напишите претензию на имя руководителя клиники с требованием возврата стоимости услуги. Укажите, что результат не соответствует действительности, и приложите подтверждающие документы.
3. Если клиника отказывается добровольно вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.

**Сроки:**
Вы имеете право предъявить претензию в течение гарантийного срока (если он установлен), а если нет – в разумный срок, но не более 3 лет с момента оказания услуги (срок исковой давности по спорам о качестве услуг).

**Краткое резюме:**
Ваше требование законно при условии, что ошибка врача подтверждена. Начните с досудебной претензии, затем при необходимости обращайтесь в контролирующие органы или суд. Сохраняйте все документы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Степанов Юрий Васильевич · Answer

Здравствуйте! А почему Вы решили, что поезде здоровья, врач Вам сделал качественное УЗИ, а в платной клинике нет?
Вам нужно сделать УЗИ в диагностическом центре, и потом в зависимости от результата-предъявлять претензии.

Возврат денег за некачественный результат УЗИ в платной клинике - права и сроки обращения.

Похожие вопросы

Права врача и клиники в контексте оказания услуг - отказ и выбор пациента

Должна ли я согласиться на повторное УЗИ в платной клинике, после того как у меня было выполнено другое УЗИ

Проблемы с корпоративным ДМС - клиника не сотрудничает со страховой компанией и требует оплаты

Возможность возврата суммы за некачественное узи в платной клинике - через суд или через претензию?

Хочу вернуть деньги за некачественное УЗИ - что делать в такой ситуации?

Можно ли взыскать деньги с клиники за неправильную диагностику и лечение у кошки?

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

Родитель рассматривает возможность подать в суд на клинику и требовать компенсацию из-за недиагностирования патологии

Жалоба на платную клинику - Зубный лечение повторяется и требуется возврат денег и компенсация

Возмещение некачественных стоматологических услуг - вопросы правовой ответственности и возможности взыскания средств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59