Я взяла займ в виртуальном банке Е-wand.
опубликован 19.12.2019, 12:16
Ситуация: вы взяли займ в виртуальном банке E-wand, средства переведены на ваш банковский счет, но деньги не поступили в течение двух дней. Это может быть связано с технической задержкой, ошибкой в реквизитах или внутренними процедурами банков.
Что делать:
1. Проверьте статус перевода в личном кабинете E-wand – возможно, указан статус «в обработке» или ошибка.
2. Свяжитесь с поддержкой E-wand (чат, телефон, email) и уточните детали: номер транзакции, дату, сумму. Зафиксируйте ответ.
3. Обратитесь в свой банк (по номеру горячей линии или в отделение) – проверьте, не заблокирован ли перевод, не требуются ли дополнительные данные.
4. Если проблема не решается в течение 3-5 рабочих дней, подайте жалобу в Центральный банк РФ (интернет-приемная) или к финансовому омбудсмену.
5. Проверьте легальность E-wand: имеет ли он лицензию ЦБ на выдачу займов. Если нет – это может быть мошенничество, и стоит обратиться в полицию.
Резюме: Немедленно свяжитесь с E-wand и вашим банком, требуйте разъяснений и решения. При бездействии – жалуйтесь в ЦБ. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара - Магазин утверждает о возврате денег, но на счете их нет
Банк ВТБ 24 заморозил зарплату из министерства обороны - куда обратиться и как добиться выплаты?
Какой риск несет поручитель по кредиту, если банк отозвал лицензию после перевода денег на корреспондентский счет?
Возможно ли списание долга с карты другого банка для выплаты со страховой компании?
Что делать, если западный банкрот перевел мои деньги на сберкнижку и разобраться не получается уже два месяца
Взял кредит и перечислил деньги партнеру, но банк лишился лицензии - что дальше?
Получил подтверждение о погашении онлайн-займа, но через несколько дней пришло оповещение о необходимости погасить долг
Куда обратиться, если продавцы дома не получили деньги от микро займа, а теперь запрашивают платеж?
Как оплатить кредит за авто в закрытом банке ВБР в г. Севастополь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут