Банк ВТБ 24 заморозил зарплату из министерства обороны - куда обратиться и как добиться выплаты?

Вопрос №14587755 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.09.2018, 10:00

Question

С министерства обороны поступила зарплата в банк ВТБ 24.банк ВТБ их заморозил по необъяснимой причине и мне не отдает мои законные деньги. У меня в банке кредита нет, долгов тоже нет. два раза приезжал в банк лично. Мне говорят одно и тоже ожидайте. Оператор, старший администратор, зам директора банка твердят одно и тоже, не могут объяснить причину заморозки денег. Подскажите куда мне лучше обратиться что бы добиться выплаты мне моих денег. И подскажите существует какой то документ подтверждающий мое право на получение денег наличными в банке. Спасибо заранее.

Муллер Валерия Валерьевна · Accepted Answer

Здравствуйте! В сложившейся ситуации предлагаю Вам написать заявление на имя руководителя Банка (филиала/отделения) с вопросом о разъяснении сложившейся ситуации с Вашими денежными средствами и в каком пункте договора с Банком указаны такие права Банка как невыдача денежных средств. Прямо в тексте заявления и описывайте ситуацию с указанием на то, что без объяснения причин действия банка нарушают Ваши права потребителя. Далее, либо секретарь либо сам руководитель пусть примет Ваше заявление, а на втором экземпляре (который должен остаться у Вас) распишется и поставит дату, ФИО и должность. Если не примут так, направляйте курьером, либо почтой России-ценным письмом. На Ваше письменное обращение обязаны дать письменный ответ. Но я думаю что быстрее всего выдадут деньги, после написания такого заявления.

Банк ВТБ 24 заморозил зарплату из министерства обороны - куда обратиться и как добиться выплаты?

Похожие вопросы

Банк заблокировал карту и снял всю сумму – нарушение прав клиента?

Куда обратиться, чтобы узнать причину отказа в получении кредита и возможные ошибки

Как узнать, в каком банке на мое имя есть кредит?

Банк передал мой кредит другому банку без объяснения причин - что нужно знать?

Заблокированная карта - правовая оценка действий банка ВТБ 24

Проблема с долгом зарплаты в банке ВТБ-24 - списание с карты основного долга и передача документов коллекторам.

Сиам банк погасил ипотечный кредит, но не возвращает переплату - как вернуть свои деньги?

Банк отказал в реструктуризации кредита без объяснения причин - проблема в непрофессионализме операторов?

Проблема с платежом по кредиту в ВТБ через Надра банк - возможность подачи иска и перспективы на победу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59